Case studies

Biblioteka 215+ scenariuszy automatyzacji AI w polskich firmach.

Każdy scenariusz to konkretne liczby, dział, branża, narzędzia i osoba decyzyjna. Filtruj po dziale, branży lub tagu. Część zrealizowaliśmy u własnych klientów, część bazuje na publicznie dostępnych historiach z rynku polskiego. Pełne referencje z kontaktem do decydenta udostępniamy po podpisaniu NDA.

Marketing 80 osób

Google Ads: AI optymalizuje bidy co 15 minut — ROAS x2.1

E-commerce mebli

E-commerce mebli (80 os.) — 280 tys. zł/mies. budżetu Google Ads. Specjalista optymalizował 2x dziennie. AI optymalizuje co 15 min, ROAS x2.1, CPA -47%.

3.4 → 7.1 ROAS Google Ads
#google-ads #ppc #optymalizacja #bidding
Zobacz pełny case →
Marketing 28 osób

E-commerce moda: 12 newsletterów zamiast 1 i revenue z emaila x3.2

E-commerce moda

Sieć butików online (28 os.) — wysyłali 1 newsletter tygodniowo do wszystkich. AI segmentuje na 12 grup (kobieta klasyczna, mama, sneakerhead, premium itd.) — open rate x2.4, revenue x3.2.

x3.2 Revenue z email marketingu
#email-marketing #segmentacja #personalizacja #ecommerce
Zobacz pełny case →
Inne 120 tys. paczek / mies.

E-commerce moda: liczba zwrotów −19% dzięki analizie języka recenzji

E-commerce moda

Zwroty w modzie online to katastrofa marży. AI nie zmieni tego, że ktoś źle wybierze. Ale zmieni to, że ten sam SKU jest źle opisany od 2 lat.

−19% zwrotów
#ecommerce #zwroty #fashion #returns
Zobacz pełny case →
Operacje 90 osób

Black Friday bez awarii: AI przewiduje obciążenie, autoskaluje infrastrukturę

E-commerce sportowy

E-commerce sport (90 os.) — Black Friday corocznie crashował stronę na 2–4 godz., tracąc miliony. AI przewiduje obciążenie, skaluje infra. BF 2025: 0 minut downtime.

3.5h → 0 min Downtime Black Friday
#devops #ecommerce #skalowanie #black-friday
Zobacz pełny case →
Marketing 62 osoby

Pricing dynamiczny: AI sugeruje ceny per produkt, segment, godzinę — marża +18%

E-commerce sprzętu sportowego

E-commerce sprzętu sportowego (62 os.) — flat pricing, ceny "z głowy" przez product managera. AI sugeruje pricing dynamiczny, marża +18%, sprzedaż +12%.

+18% Marża brutto
#pricing #dynamic-pricing #marza #ecommerce
Zobacz pełny case →
Marketing 45 osób

SEO: AI optymalizuje 4 200 stron produktowych, wzrost ruchu organicznego +180%

E-commerce zoologiczny

E-commerce zoologiczny (45 os.) — 4 200 produktów, opisy generyczne (od dostawcy). AI generuje unikalne opisy, FAQ, meta — w 8 dni cały katalog. Ruch organiczny +180%.

+180% Ruch organiczny w 6 mies.
#seo #strony-produktowe #ecommerce #meta
Zobacz pełny case →
Obsługa klienta 35 osób

Live chat handoff w sklepie zoologicznym — bot przekazuje konsultantowi z 5-zdaniowym streszczeniem

E-commerce zoologiczny

Wcześniej eskalacja "do człowieka" oznaczała, że klient zaczyna od zera. Teraz bot wręcza konsultantowi 5-zdaniowe streszczenie + sugestię działania. Klient czuje ciągłość, czas zamykania spraw: –54%.

14 → 6,5 min czas zamykania sprawy
#chatbot #handoff #live-chat #ecommerce
Zobacz pełny case →
Obsługa klienta 210 osób

Zwroty w e-commerce elektronika — 78% obsłużonych bez konsultanta, RMA gotowe w 90 sekund

E-commerce elektronika

Zwroty to 8% zamówień. Każdy zwrot zabierał konsultantowi 14 min. AI analizuje powód, kategoryzuje, generuje etykietę kurierską, decyduje o automatycznej akceptacji (zgodnie z polityką). Koszt obsługi zwrotu: 23 zł → 4 zł.

23 → 4 zł koszt obsługi zwrotu
#zwroty #rma #ecommerce #automatyzacja
Zobacz pełny case →
Sprzedaż 85 osób

Chatbot statusu zamówienia w e-commerce moda — 73% spraw bez angażowania konsultanta

E-commerce moda damska

60% wiadomości na czacie to "kiedy paczka". Konsultanci wypaleni od powtarzalnej pracy. AI łączy się z 4 firmami kurierskimi i magazynem, daje konkretną odpowiedź ze zdjęciem trasy. CSAT chatów wzrósł z 71% do 88%.

73% spraw bez konsultanta
#chatbot #status-zamowienia #api-kurierow #ecommerce
Zobacz pełny case →

Twoja branża nie jest na liście? To znaczy, że jeszcze nie zrobiliśmy jej publicznie.

Mamy wdrożenia w branżach, których nie publikujemy na życzenie klientów. Umów 30-min rozmowę — pokażemy 2–3 najbliższe Twojej sytuacji pod NDA.

Umów rozmowę