Integracje / Comarch e-Sklep
Integracja AI z Comarch e-Sklep
Podłączamy API Comarch e-Sklep i czytamy zamówienia, stany magazynowe, karty produktów oraz zgłoszenia reklamacyjne zsynchronizowane z Comarch ERP. Asystent odpowiada klientom na pytania o status paczki, generuje opisy produktów i alarmuje o brakach bez angażowania pracownika.
Rozmowa trwa 15 minut. Dzwonimy my, nic nie trzeba instalować.
Po rozmowie dwa tygodnie za darmo. Jeśli uznamy, że u Was to ma sens, uruchamiamy Wam własną platformę podłączoną pod Comarch e-Sklep. Bez umowy i bez karty.
Co podłączamy w Comarch e-Sklep
- Zamówienia: status, pozycje z SKU, numer śledzenia i adres dostawy
- Karty produktów: nazwa, opisy, parametry techniczne, EAN i URL zdjęć
- Stany magazynowe: aktualny stan i stan minimalny dla każdego SKU
- Zgłoszenia i reklamacje: treść, powiązane zamówienie i status obsługi
- Płatności: status, metoda i data zaksięgowania każdego zamówienia
Zakres ustalamy pod Was. Zaczynamy od odczytu danych, a zapis i akcje włączamy dopiero wtedy, gdy sami tego chcecie.
O co pytają w praktyce
Pytania zadaje się po polsku, jak koledze z pracy.
„Kiedy dotrze paczka klienta i gdzie może ją śledzić?"
„Które produkty nie sprzedały się od ponad miesiąca?"
„Które SKU mają stan poniżej ustawionego minimum magazynowego?"
„Czy ten klient zgłaszał już reklamacje przy wcześniejszych zamówieniach?"
Co się zmienia
Pytania klientów o status zamówień przestają trafiać do kolejki pracownika, a opisy setek produktów powstają w dni zamiast miesięcy.
Asystent stoi na Waszym serwerze i łączy się z Comarch e-Sklep na Waszych uprawnieniach. Dane nie wychodzą do zewnętrznych usług, a każdy odczyt i każda akcja zostawiają ślad w logu. Zakres uprawnień ustalacie Wy, więc asystent widzi dokładnie tyle, ile ma widzieć.
Nie wymieniamy Wam programu i nie zmuszamy nikogo do zmiany nawyków. Comarch e-Sklep zostaje tam, gdzie jest, razem z historią danych i przyzwyczajeniami zespołu.
Jak to uruchamiamy
- Rozmowa 15 minut. Mówicie, na czym pracujecie i co Was korkuje. Mówimy, czy da się to spiąć.
- Podłączenie i pierwsze pytania. Zaczynamy od odczytu, na Waszym serwerze, w zakresie który zatwierdzacie.
- Rozszerzanie. Dokładamy kolejne moduły i akcje, gdy zespół już ufa temu, co dostaje.
Koszt: od 3 000 zł miesięcznie. W tym wdrożenie, integracja, szkolenie zespołu i opieka. Widełki na Wasz przypadek podajemy na tej pierwszej rozmowie, bez ofert na dwadzieścia stron.
Chcecie najpierw poczytać konkrety: jakie moduły ruszamy, jakie dane bierzemy i czego potrzebujemy po Waszej stronie?
Cały opis integracji z Comarch e-Sklep →Piętnaście minut o Comarch e-Sklep
Wybierzcie termin z kalendarza. Na rozmowie powiemy wprost, co da się u Was podłączyć, ile to trwa i ile kosztuje. Jeśli nie ma czego automatyzować, też to powiemy. A jeśli ma, dostajecie 14 dni działającej platformy podłączonej pod Comarch e-Sklep, żeby sprawdzić to na własnych danych zamiast wierzyć nam na słowo.
Comarch e-Sklep jest znakiem towarowym swojego właściciela. Nie jesteśmy z nim powiązani ani przez niego autoryzowani. Nazwy używamy wyłącznie po to, żeby wskazać, z jakim programem integrujemy asystenta.