Personalizacja demo ERP — software house pokazuje system "z danymi klienta" już na pierwszym callu

Sytuacja przed wdrożeniem

Producent ERP dla średnich firm (130 osób). Demo prezentowano klientom (50–500 zatrudnionych) na środowisku testowym ze sztucznymi danymi: "Firma Demo Sp. z o.o., kontrahent Test 1, faktura na 1000 zł". Klient logował się i widział "to nie my". Cykl decyzyjny przedłużał się o miesiące, bo zarządy nie potrafili sobie wyobrazić, jak to będzie u nich.

Co zrobiliśmy

Po umówieniu demo (zwykle 3–5 dni naprzód) RedAI: pobiera PKD klienta z GUS, średnie wynagrodzenie w branży, średnie obroty, typowych dostawców (z bazy łańcuchów dostaw), typowe produkty/usługi w branży, sezonowość. Generuje sandbox ERP z 2000 fikcyjnych ale realistycznych transakcji, 30 kontrahentów (prawdziwych firm z branży), produktami i usługami pasującymi. Sales engineer wchodzi na demo i loguje się do "Państwa wirtualnego ERP".

Rezultat

Czas od demo do decyzji: 89 dni → 41 dni. Win rate przy obronie przed konkurencją: +24 pp. Notatka z protokołu jednego z zarządów: "Mamy wrażenie, że oni już u nas wdrażali — tak dobrze rozumieją naszą branżę." Sales engineer komentarz: "Pierwsze demo, na którym klient nie miał pytań typu „czy to też zrobi się dla naszego biznesu”."