Integracje / Motoryzacja / TecDoc Catalogue
Programy branżowe
Integracja AI: TecDoc Catalogue
Podłączamy TecDoc Web Service (SOAP) albo eksport z DMS do danych TecAlliance: identyfikatory pojazdów, Vehicle Linkages i numery cross-references. Asystent dobiera części po numerze VIN, sprawdza zamienniki po numerze OE i pilnuje zleceń warsztatowych czekających na dostawę.
Po prezentacji do 2 tygodni testów, z dostępem tego samego dnia. Płacicie dopiero po decyzji.
W skrócie
Jak asystent AI łączy się z systemem TecDoc Catalogue?
Łączymy się z TecDoc przez usługę SOAP udostępnianą przez TecAlliance, zwaną TecDoc Web Service. Każde zapytanie wymaga uwierzytelnienia: provider key i danych logowania konta, nadanych po podpisaniu umowy z TecAlliance.
- Na start potrzebujemy
- Aktywna umowa z TecAlliance na dostęp do TecDoc Web Service lub licencjonowany DMS z wbudowanym katalogiem TecDoc
- Czego asystent nie robi
- Nie składa zamówień do hurtowni samodzielnie: każdą propozycję zamówienia zatwierdza sprzedawca lub magazynier
- Gdzie są dane
- Na Waszym serwerze. Zaczynamy od odczytu, zapis włączacie sami.
Co podłączamy
Zaczynamy od odczytu danych. Zapis i akcje w systemie TecDoc Catalogue włączamy dopiero wtedy, gdy sami tego chcecie.
Czytamymarka, model, kod silnika, pojemność, moc, rodzaj paliwa i zakres lat produkcji powiązany z identyfikatorem TecDoc
AsystentRozkodowuje numer VIN na konkretny identyfikator pojazdu w TecDoc i dobiera właściwą wersję silnikową, nie tylko ogólny model
Czytamyzakres lat i typów silnikowych, oś montażu, atrybuty montażowe (średnica, liczba otworów, obecność ABS) dla konkretnego artykułu i pojazdu
AsystentWeryfikuje, czy dana część pasuje do tej konkretnej wersji pojazdu, nie tylko do modelu, eliminując pomyłki przy sprzedaży
Czytamynumer katalogowy producenta, numer OE producenta pojazdu, opis funkcji i powiązania między numerami artykułów
AsystentPodaje numer katalogowy i producenta dla części pasującej do pojazdu z opisem funkcji, bez ręcznego szukania w katalogu
Czytamynumery katalogowe zamienników aftermarketowych powiązane z numerem OE producenta pojazdu, nazwy producentów (Bosch, Febi, Valeo, TRW)
AsystentWyszukuje zamienniki po numerze OE i zwraca listę pasujących numerów z producentami, żeby sprzedawca mógł od razu sprawdzić dostępność w magazynie
Czytamyparametry techniczne dla każdej kategorii części: średnica, grubość minimalna, liczba tłoczków, typ mocowania
AsystentFiltruje artykuły po kryteriach technicznych i zawęża wyniki do faktycznie pasujących części, nie tylko do grupy dla danego pojazdu
Czytamynumer i status zlecenia, data otwarcia, powiązane zamówienia części, numery pojazdów i oczekiwane terminy dostawy
AsystentMonitoruje zlecenia czekające na dostawę, wyłapuje te przekraczające zdefiniowany czas oczekiwania i zestawia je rano dla kierownika warsztatu
O co pytają w praktyce
Po polsku, jak koledze z pracy. Asystent odpowiada na danych z Waszego programu, a nie z ogólnej wiedzy.
- „Jakie klocki hamulcowe pasują do Golfa VII 1.6 TDI rocznik 2016, oś przednia?”
- „Mam numer OE tarczy hamulcowej, jakie zamienniki Bosch lub TRW są dostępne?”
- „Które zlecenia warsztatowe czekają na części dłużej niż dwa dni?”
- „Czy część Febi 23583 pasuje do Audi A4 B8 2.0 TDI z 2011 roku?”
Co się zmienia
Sprzedawca przestaje przeklikiwać zakładki TecDoc przy każdym telefonie, a kierownik warsztatu widzi rano, które pojazdy stoją bez potwierdzenia dostawy.
Asystent działa na Waszym serwerze, na Waszych uprawnieniach. Każdy odczyt i każda akcja zostawiają ślad w logu. Program zostaje tam, gdzie jest, razem z historią danych i nawykami zespołu.
O programie
TecDoc Catalogue to branżowy standard danych o pojazdach i częściach motoryzacyjnych, z którego korzystają warsztaty, hurtownie i dealerzy w całej Europie. Sprzedawca otwiera katalog, żeby dopasować część do konkretnego pojazdu, sprawdzić zamienniki po numerze OE i zweryfikować atrybuty montażowe przed sprzedażą. Dane obejmują miliony przypisań między pojazdami a artykułami różnych producentów.
Katalog dzieli się na kilka warstw: dane pojazdu z identyfikatorem TecDoc, artykuły z numerami katalogowymi i OE, przypisania do pojazdu z atrybutami montażowymi, zamienniki po numerze OE i kryteria wyszukiwania dla każdej kategorii. TecAlliance udostępnia te dane przez usługę SOAP lub jako paczki offline do lokalnej bazy. Firmy, których DMS ma licencję TecDoc, mogą korzystać z danych przez interfejs tego systemu.
Gdzie to działa najlepiej
Sprzedawca telefoniczny
Klient dzwoni z numerem VIN i pyta o klocki hamulcowe do Golfa VII 1.6 TDI rocznik 2016. Sprzedawca przekazuje VIN asystentowi, który identyfikuje pojazd w TecDoc i szuka klocków pasujących do tego linkage, filtrując po osi przedniej.
Z asystentem: Sprzedawca dostaje w kilka sekund listę pasujących numerów katalogowych z producentami (Bosch, TRW, Jurid, Textar), numerem OE i atrybutami montażowymi, bez przeklikiwania zakładek katalogu.
Mechanik warsztatowy
W zleceniu jest numer OE z rozkładówki fabrycznej dla tarczy hamulcowej. Mechanik pyta asystenta o zamienniki aftermarketowe, bo oryginał jest niedostępny u dostawców. Przekazuje sam numer OE.
Z asystentem: Asystent wywołuje cross-references dla tego numeru OE i zwraca listę zamienników z numerami katalogowymi i producentami. Mechanik wybiera, sprzedawca sprawdza dostępność w magazynie.
Kierownik warsztatu
Każdego rana przed otwarciem serwisu kierownik chce wiedzieć, które pojazdy stoją bez potwierdzenia dostawy ponad dwa dni, zanim pierwsze auta wjadą na podnośniki.
Z asystentem: Asystent przegląda otwarte zlecenia w DMS, wyłapuje te ze statusem oczekiwania na części przekraczającym 48 godzin i dostarcza zestawienie rano, bez ręcznego zbierania danych z DMS.
Jak się łączymy
Łączymy się z TecDoc przez usługę SOAP udostępnianą przez TecAlliance, zwaną TecDoc Web Service. Każde zapytanie wymaga uwierzytelnienia: provider key i danych logowania konta, nadanych po podpisaniu umowy z TecAlliance. Warstwa integracyjna na serwerze parsuje odpowiedzi XML i podaje je asystentowi. Opcjonalnie stawiamy lokalny bufor dla najczęstszych zapytań.
Gdy Wasz DMS ma aktywną licencję TecDoc, asystent korzysta z tej drogi bez osobnej umowy z TecAlliance. Sprawdzacie z dostawcą, jakie dane udostępnia: API, eksport czy raport. Portal z plikami, bazami i historią rozmów stoi na Waszym serwerze. Do modelu AI trafia polecenie i potrzebne fragmenty danych, bez trenowania cudzych modeli na Waszych danych. Integracja działa wyłącznie w trybie odczytu.
Czego potrzebujemy od Was
- Aktywna umowa z TecAlliance na dostęp do TecDoc Web Service lub licencjonowany DMS z wbudowanym katalogiem TecDoc
- Provider key i dane logowania do serwisu TecAlliance, przypisane do Waszego konta
- Serwer z warstwą integracyjną obsługującą zapytania SOAP i parsowanie odpowiedzi XML
- Osoba po Waszej stronie znająca zakres licencji i uprawnienia do konkretnych endpointów TecDoc
- Dane dostępowe do DMS lub eksport z programu hurtowni, jeśli korzystacie z tej drogi zamiast bezpośredniego TecDoc
Czego asystent nie robi
- Nie składa zamówień do hurtowni samodzielnie: każdą propozycję zamówienia zatwierdza sprzedawca lub magazynier
- Nie ocenia, który zamiennik jest właściwy dla konkretnego klienta ani pod konkretną historię pojazdu, bo to wymaga wiedzy sprzedawcy
- Nie zmienia danych w DMS bez potwierdzenia: status zlecenia, kosztorys i dane pojazdu nie są modyfikowane automatycznie
- Nie korzysta z danych TecDoc bez aktywnej umowy z TecAlliance lub licencji po stronie Waszego DMS, bo scraping stron jest niezgodny z warunkami TecAlliance
Częste pytania
Czy asystent działa, gdy serwis TecDoc Web Service jest chwilowo niedostępny?
Przy połączeniu przez SOAP odpowiedź zależy od dostępności serwisu TecAlliance. Opcją jest lokalny bufor dla najczęstszych zapytań albo praca na paczce danych offline instalowanej na serwerze. Tryb awaryjny i zakres bufora ustalamy na etapie wdrożenia.
Jak często aktualizują się dane, gdy korzystamy z paczek offline TecAlliance?
Paczki offline są aktualizowane cyklicznie zgodnie z warunkami umowy z TecAlliance. Nowe pojazdy i artykuły pojawiają się w Waszej lokalnej bazie z opóźnieniem odpowiadającym temu harmonogramowi. Przy połączeniu SOAP dane są zawsze aktualne.
Czy asystent może odpowiadać klientom sklepu online, czy dana część pasuje do ich auta?
Tak, to możliwy scenariusz. Klient podaje numer VIN albo dane pojazdu, asystent sprawdza linkage w TecDoc i odpowiada, czy dana część pasuje do jego wersji silnikowej. Warunkiem jest aktywna licencja TecDoc po Waszej stronie i podłączenie asystenta do danych katalogowych.
Co zrobimy, gdy nasz DMS nie udostępnia danych TecDoc w ustrukturyzowanej formie?
Sprawdzamy razem z dostawcą Waszego DMS, co i w jakiej formie udostępnia: API, eksport, raport albo widok bazy. Gdy system nie daje dostępu do danych TecDoc, zostaje droga przez bezpośrednią umowę z TecAlliance i TecDoc Web Service. Ustalamy to podczas analizy przed wdrożeniem.
Jak zaczynamy
- Bezpłatna prezentacja. Mówicie, na czym pracujecie i co Was korkuje. Mówimy wprost, czy da się to spiąć, a jeśli nie ma czego automatyzować, też to powiemy.
- Do 2 tygodni testów. Dostęp do portalu tego samego dnia, podłączenie w trybie odczytu, sprawdzacie na własnych danych.
- Rozszerzanie. Kolejne moduły i akcje dokładamy, gdy zespół ufa temu, co dostaje. W abonamencie jest wdrożenie, integracja, szkolenie i opieka.
Inne programy: programy branżowe
TecDoc Catalogue jest znakiem towarowym swojego właściciela. Nie jesteśmy z nim powiązani ani przez niego autoryzowani. Nazwy używamy wyłącznie po to, żeby wskazać, z jakim programem integrujemy asystenta.