Integracje / Nieruchomości / Galactica Virgo
Programy branżowe
Integracja AI: Galactica Virgo
Podłączamy bazę ofert, kartoteki klientów z historią kontaktu i dane agentów z Virgo. Asystent dopasowuje oferty do preferencji zapisanych w CRM, przygotowuje gotową korespondencję z zapytań portali i pilnuje terminów umów pośrednictwa.
Po prezentacji do 2 tygodni testów, z dostępem tego samego dnia. Płacicie dopiero po decyzji.
W skrócie
Jak asystent AI łączy się z systemem Galactica Virgo?
Podłączamy się do Virgo jedną z kilku dróg, zależnie od umowy biura z Galactiką. Najczęstszy punkt startowy to eksport ofert w formacie XML lub CSV, który Virgo generuje na potrzeby portali ogłoszeniowych.
- Na start potrzebujemy
- Dostęp do danych Virgo: eksport XML/CSV, wydzielone konto z odczytem lub połączenie z bazą SQL
- Czego asystent nie robi
- Nie negocjuje ceny ani warunków transakcji: to wymaga oceny rynkowej i relacji z klientem
- Gdzie są dane
- Na Waszym serwerze. Zaczynamy od odczytu, zapis włączacie sami.
Dane z Galactica Virgo w czacie i we własnym module
Pracujecie na dwa sposoby. W czacie pytacie o cokolwiek z programu i dostajecie odpowiedź na Waszych danych. Do rzeczy, które wracają co dzień, budujemy w portalu osobne narzędzie: Umowy pośrednictwa z Virgo. Moduł pobiera wszystkie aktywne umowy pośrednictwa z Virgo i wyświetla je w jednym widoku z terminem ważności, etapem obsługi i datą ostatniego kontaktu. Każdy pośrednik widzi swoje umowy, kierownik biura widzi całość. Kliknięcie w wiersz otwiera kartę z historią kontaktów i sugestią asystenta dotyczącą kolejnego kroku.
- Pobiera umowy z Virgo i wyświetla pozostały czas do wygaśnięcia każdej
- Oznacza umowy bliskie terminu i te po terminie kolorową odznaką
- Pokazuje etap obsługi z karty klienta w Virgo obok każdej umowy
- Filtruje listę według pośrednika, etapu lub stanu terminu
- Otwiera kartę z historią kontaktów i sugestią asystenta
Pytanie w czacie
Asystent czyta dane pośredników bezpośrednio z Virgo i układa zestawienie wyników na każde pytanie. Raport odzwierciedla aktualny stan w Virgo w chwili pytania, bez ręcznego eksportu.
Pokaż mi wyniki każdego pośrednika z ostatnich 7 dni: ile ma aktywnych ofert w Virgo i ile transakcji zamknął w tym tygodniu.
Karta w narzędziu
Karta umowy łączy dane kontraktu z Virgo z historią kontaktów pośrednika i sugestią asystenta. Projekt wiadomości do właściciela jest gotowy do przejrzenia, wysyłka należy do pośrednika.
Moduł zestawia aktywne umowy pośrednictwa z bieżącego portfela i oznacza te wymagające kontaktu. Każdy wiersz prowadzi do karty z historią i podpowiedzią asystenta dotyczącą kolejnego kroku.
Ekrany na danych przykładowych. Narzędzie dla Waszej firmy układamy pod Wasz sposób pracy: inne kolumny, inne progi, inne powiadomienia.
Co podłączamy
Zaczynamy od odczytu danych. Zapis i akcje w systemie Galactica Virgo włączamy dopiero wtedy, gdy sami tego chcecie.
Czytamyliczba pokoi, piętro, stan techniczny, opis tekstowy, adres i zdjęcia dołączone do karty
AsystentZestawia oferty pasujące do kryteriów klienta i przygotowuje treść odpowiedzi z kluczowymi parametrami
Czytamyaktualny status klienta: nowy kontakt, oglądał ofertę, negocjuje, zrezygnował
AsystentDobiera ton i treść korespondencji do etapu: inaczej pisze do nowego klienta, inaczej do tego w negocjacjach
Czytamyprzypisane oferty i klienci, liczba aktywnych spraw, zamknięte transakcje w wybranym przedziale czasu
AsystentPrzygotowuje zestawienie wyników sprzedażowych dla właściciela biura na żądanie, bez ręcznego przeglądania systemu
Czytamyustrukturyzowane dane ofert wysyłane na bieżąco do ponad 1700 portali ogłoszeniowych w formacie XML
AsystentCzyta aktualny stan ofert i statusy, żeby odpowiedzi na zapytania z portali odzwierciedlały bieżącą dostępność
Czytamyoferty prezentowane przez kreator stron Virgo, zasilane z tej samej bazy co panel wewnętrzny agenta
AsystentOdpowiada na zapytania przesłane ze strony biura, korzystając z identycznych danych co agent w panelu Virgo
Czytamyuwagi z kontaktów telefonicznych wpisane ręcznie przez agenta do karty klienta w systemie
AsystentUwzględnia preferencje i zastrzeżenia przekazane ustnie przy tworzeniu listy propozycji na kolejne spotkanie
O co pytają w praktyce
Po polsku, jak koledze z pracy. Asystent odpowiada na danych z Waszego programu, a nie z ogólnej wiedzy.
- „Które oferty na Mokotowie pasują do klienta szukającego trójki do 800 tysięcy?”
- „Jakie umowy pośrednictwa kończą się w ciągu najbliższych 30 dni?”
- „Ile transakcji zamknął każdy agent w zeszłym miesiącu?”
- „Czy to mieszkanie jest dostępne i kiedy można je obejrzeć?”
Co się zmienia
Agenci zatwierdzają gotową korespondencję zamiast pisać od nowa, a właściciel biura dostaje raport o ofertach i terminach umów bez szukania po systemie.
Asystent działa na Waszym serwerze, na Waszych uprawnieniach. Każdy odczyt i każda akcja zostawiają ślad w logu. Program zostaje tam, gdzie jest, razem z historią danych i nawykami zespołu.
O programie
Galactica Virgo to oprogramowanie dla biur pośrednictwa nieruchomości, które skupia w jednym miejscu oferty, kartoteki klientów, dane agentów i terminy umów. Producent podaje ponad 11,5 tysiąca agentów i 1,4 miliona ofert w systemie, a eksport zasila ponad 1700 portali ogłoszeniowych, między innymi Otodom, Morizon i Gratkę.
Praca w biurze kręci się wokół Virgo od rana: agenci sprawdzają nowe zapytania z portali, przeglądają oferty pasujące do klientów i wysyłają korespondencję. System ma też kreator stron www, który wyświetla oferty z tej samej bazy co panel wewnętrzny. Virgo działa w modelu chmurowym producenta lub zainstalowane na serwerze samego biura, zależnie od wybranego wariantu.
Gdzie to działa najlepiej
agent nieruchomości
Klient pisze przez Otodom: czy mieszkanie przy Wiślanej jest dostępne i kiedy można je obejrzeć. Agent ma kilkanaście takich wiadomości dziennie i na każdą poświęca kilka minut: sprawdzenie statusu oferty i napisanie odpowiedzi.
Z asystentem: Asystent sprawdza status oferty i terminarz agenta w Virgo, przygotowuje gotową wiadomość z potwierdzeniem dostępności i propozycją terminu. Agent przegląda i klika wyślij zamiast pisać od nowa.
właściciel biura
W poniedziałek rano pyta: ile ofert zeszło w poprzednim tygodniu, które zalegają powyżej 90 dni i kto ma najwyższe obciążenie pracą. Bez asystenta ktoś siada, przegląda system i liczy albo eksportuje dane do Excela.
Z asystentem: Asystent czyta dane z Virgo i odpowiada zestawieniem z konkretnymi liczbami za wskazany okres. Właściciel dostaje odpowiedź w rozmowie, bez otwierania systemu i bez czekania na eksport.
agent pośrednictwa
Biuro prowadzi kilkadziesiąt umów pośrednictwa równocześnie, każda z datą końcową. Gdy termin mija bez kontaktu, biuro traci wyłączność albo musi renegocjować umowę z właścicielem w pośpiechu.
Z asystentem: Asystent czyta daty umów z Virgo i co tydzień zestawia te, którym zostało mniej niż 30 dni. Agent kontaktuje się z właścicielem nieruchomości z wyprzedzeniem, nie w ostatniej chwili.
Jak się łączymy
Podłączamy się do Virgo jedną z kilku dróg, zależnie od umowy biura z Galactiką. Najczęstszy punkt startowy to eksport ofert w formacie XML lub CSV, który Virgo generuje na potrzeby portali ogłoszeniowych. Jeśli biuro ma Virgo zainstalowane na własnym serwerze, możliwe jest też połączenie z bazą SQL po uzgodnieniu struktury z dostawcą.
Na początku działamy wyłącznie w trybie odczytu: asystent pobiera dane, przygotowuje materiały, agent zatwierdza i wysyła. Portal z plikami, bazami i historią rozmów stoi na serwerze klienta. Do modelu AI trafia polecenie i fragmenty danych potrzebne do konkretnego zadania, bez trenowania cudzych modeli na danych biura.
Czego potrzebujemy od Was
- Dostęp do danych Virgo: eksport XML/CSV, wydzielone konto z odczytem lub połączenie z bazą SQL
- Informacja o wariancie instalacji: Virgo w chmurze producenta czy na serwerze własnym biura
- Kompletnie wypełnione karty ofert i klientów: aktualne statusy, opisy, notatki z kontaktów
- Osoba z biura, która odbierze wdrożenie i przetestuje pierwsze scenariusze robocze
- Potwierdzenie od dostawcy Virgo, że biuro może odczytywać dane przez zewnętrzny integrator
Czego asystent nie robi
- Nie negocjuje ceny ani warunków transakcji: to wymaga oceny rynkowej i relacji z klientem
- Nie wysyła wiadomości do klientów samodzielnie: każdą odpowiedź zatwierdza i wysyła agent
- Nie aktualizuje danych w Virgo bez potwierdzenia: na starcie działa wyłącznie w trybie odczytu
- Nie ocenia, czy oferta jest uczciwie wyceniona w stosunku do aktualnego rynku w okolicy
Częste pytania
Co się stanie, gdy agenci nie wpisują notatek ani statusów do Virgo?
Asystent pracuje tylko na tym, co jest w systemie. Brak notatek z rozmów telefonicznych i niekompletne statusy ofert bezpośrednio obniżają jakość dopasowań i gotowych odpowiedzi. Z naszego doświadczenia wdrożenie AI ujawnia te luki, bo agenci szybko zauważają, że lepiej wypełniony system daje trafniejsze propozycje.
Czy integracja nie zaburzy eksportu ofert na Otodom i inne portale?
Nie. Podłączamy się osobnym kanałem: eksportem XML lub kontem z uprawnieniami do odczytu. Mechanizm, który wysyła oferty na portale, działa niezależnie od asystenta i nie jest przez nas dotykany. Asystent czyta te same dane, natomiast konfiguracji eksportu nie zmienia.
Czy muszę mieć Virgo zainstalowane na własnym serwerze, żeby integracja zadziałała?
Nie jest to konieczne na starcie. Jeśli Virgo działa w chmurze producenta, zaczynamy od eksportu ofert lub wydzielonego konta z odczytem. Własny serwer otwiera dodatkową możliwość: bezpośrednie połączenie z bazą SQL, które daje szybszy i szerszy dostęp. Zależy to od umowy biura z Galactiką.
Jak agenci będą korzystać z asystenta: przez Virgo czy przez oddzielny panel?
Przez portal redAi w przeglądarce. Agent prowadzi rozmowę z asystentem w oknie czatu: wpisuje pytanie albo wkleja zapytanie klienta, a asystent odpowiada na podstawie danych z Virgo. Nie trzeba instalować niczego w samym Virgo ani zmieniać jego konfiguracji.
Jak zaczynamy
- Bezpłatna prezentacja. Mówicie, na czym pracujecie i co Was korkuje. Mówimy wprost, czy da się to spiąć, a jeśli nie ma czego automatyzować, też to powiemy.
- Do 2 tygodni testów. Dostęp do portalu tego samego dnia, podłączenie w trybie odczytu, sprawdzacie na własnych danych.
- Rozszerzanie. Kolejne moduły i akcje dokładamy, gdy zespół ufa temu, co dostaje. W abonamencie jest wdrożenie, integracja, szkolenie i opieka.
Inne programy: programy branżowe
Galactica Virgo jest znakiem towarowym swojego właściciela. Nie jesteśmy z nim powiązani ani przez niego autoryzowani. Nazwy używamy wyłącznie po to, żeby wskazać, z jakim programem integrujemy asystenta.