Wdrożenie AI do Comarch ERP Optima: ile naprawdę zarabiacie na kliencie

Jak wykorzystać AI do Comarch ERP Optima: asystent czyta bazę, którą macie u siebie od lat, i odpowiada na pytania, na które sam program nie ma gotowego raportu. Bez przepisywania danych i bez wynoszenia ich z firmy.

Kraztal to zakład produkcyjny pracujący na Comarch ERP Optima od lat: komplet faktur, kontrahentów, kartotek towarowych, stanów magazynowych i preliminarza płatności. Baza stoi na serwerze w firmie, więc nic nigdzie nie wychodzi. Na pytanie „na którym kliencie zarabiamy" Optima nie odpowie jednym kliknięciem, bo takiej odpowiedzi nikt tam nie zaprogramował. Dane na nią leżą w tej bazie od lat.

W tym filmie podłączamy panel firmy do bazy Optimy jednym kontem z nadanym wyłącznie SELECT i liczymy z niej trzy rzeczy: marżę na każdym kliencie, zapas zestawiony z datą ostatniego ruchu i preliminarz płatności na trzydzieści dni. Powstają z tego trzy zakładki, których w panelu wcześniej nie było.

Punkt wyjścia. W bazie siedzi 766 dokumentów, 1001 pozycji, 18 kontrahentów i 36 kartotek, tylko pod technicznymi nazwami: KntKarty, TraNag, TraElem, TwrKarty, TwrIlosci, BnkZdarzenia. Optima pokaże Wam każdy z tych dokumentów osobno i zrobi to dobrze. Nie zestawi ich ze sobą, bo nie o to była pytana.

Klienci. Melforta płaci 903 zł za sztukę i zostawia w firmie 33,7% marży. Bramtes płaci 541 zł za tę samą pracę i zostawia minus 9,4%, czyli minus 183 681 zł na jednym kliencie, przy 3 602 sztukach zabranych z hali, więcej niż bierze najlepszy klient firmy. To nie jest różnica w produkcie: marża na każdym z sześciu wyrobów mieści się w przedziale od 12,1% do 18%, więc hala robi swoje tak samo dla wszystkich. Cała różnica siedzi w cenie, na którą ktoś kiedyś się umówił i nikt jej od tamtej pory nie przeliczył.

Magazyn. W magazynie leży 370 650 zł. Z tego 165 176 zł nie ruszyło się od ponad pół roku, czyli 45% wartości zapasu, na czternastu pozycjach z trzydziestu sześciu. Przy każdej widać powód: odlewy zrobione według rysunku, który klient potem zmienił, farba w kolorze, który zszedł z produkcji, oprzyrządowanie do maszyny, której już nie ma na hali. Najstarsza pozycja leży 730 dni. Optima ma te daty co do dnia i pokaże je każdemu, kto o nie zapyta.

Płatności. Przez najbliższe trzydzieści dni ma wpłynąć 2 526 774 zł, a wypłynąć 1 260 627 zł. Ale nie w równym tempie: w tygodniu od 24.08 wchodzi 191 004 zł, a wychodzi 403 440 zł, więc ten tydzień jest 212 436 zł pod kreską. Obok tego 412 800 zł na sześciu fakturach, którym termin już minął i których w prognozie nie ma w ogóle. 268 400 zł z tego to jeden klient i faktura sprzed 63 dni. Ten sam klient ma drugą co do wielkości sprzedaż w firmie, więc rozmowa o pieniądzach jest tu niewygodna, ale to nie jest powód, żeby jej nie odbyć. Panel składa przypomnienie o zapłacie z numerami faktur i kwotami, i zostawia je do przeczytania. Nie ma stąd żadnej drogi na zewnątrz: niczego nie wysyła.

Granica. Konto do bazy ma jedno uprawnienie: SELECT, i nie jest to obietnica w umowie, tylko wpis w bazie danych, pokazany na ekranie. Na końcu filmu tym samym kontem próbujemy czterech rzeczy: zmienić stan magazynowy, skasować kartotekę towaru, założyć nową tabelę i skasować tabelę. Cztery próby, cztery odmowy wystawione przez sam serwer bazy, a stan magazynu po próbach jest identyczny jak przed. Panel czyta i liczy. Wasza Optima zostaje jedynym miejscem, w którym powstają dokumenty, a dane zostają na Waszym serwerze.

JAK ZROBIĆ TO SAMO U SIEBIE
Podłączamy asystenta do programów, w których już pracujecie, i do plików, które już macie. Dane zostają u Was, a asystent pyta o zgodę, zanim cokolwiek zapisze albo wyśle.