Centra handlowe — onboarding ochrony 8× krótszy, rotacja -44%

Sytuacja przed wdrożeniem

Operator centrów handlowych (432 osoby). Zespół HR i rekrutacji tonął w powtarzalnej rocie: każde zadanie robione ręcznie, każda decyzja zatrzymywała się "na chwilę" u kierownika, a wieczór kończył się listą tego, czego nie udało się zrobić. Brak czasu, brak ludzi, brak prostego sposobu, żeby to zmienić bez wymiany zespołu.

Co zrobiliśmy

RedAI trafia do infrastruktury w firmie i przejmuje baza procedur bezpieczeństwa. Drugim filarem wdrożenia jest integracja z systemem grafików — to ona pozwala AI uczyć się z prawdziwych przykładów, a nie zgadywać z internetu. Zespół przeszedł 3 warsztaty: zarząd, kierownictwo działu, pierwsza linia. Każdy z imienia wie, co AI może, czego nie i kiedy lepiej zatrzymać proces.

Rezultat

Po 90 dniach: 8 godz. → 1 godz. (tygodniowy onboarding nowego pracownika ochrony), -44% (rotacja w pierwszych 90 dniach), 24 oddziały (jednolite szkolenie). Najważniejsze: zespół przestał odchodzić — bo zniknęły zadania, których nikt nie chciał robić, a została praca, która ma sens.