Integracje / SALESmanago / GetResponse
Integracja AI z SALESmanago / GetResponse
Podłączamy dane z kart kontaktów, scoringu, tagów i statystyk kampanii z SALESmanago lub GetResponse. Asystent pisze projekty maili pod konkretny segment, codziennie wskazuje kontakty gotowe do rozmowy z handlowcem i streszcza wyniki wysyłek bez otwierania panelu.
Rozmowa trwa 15 minut. Dzwonimy my, nic nie trzeba instalować.
Po rozmowie dwa tygodnie za darmo. Jeśli uznamy, że u Was to ma sens, uruchamiamy Wam własną platformę podłączoną pod SALESmanago / GetResponse. Bez umowy i bez karty.
Czym jest SALESmanago / GetResponse
SALESmanago to platforma marketing automation używana głównie w firmach B2B. Każdy kontakt ma kartę z polami budowanymi przez zespół miesiącami: scoring punktowy, etap w lejku (lead, SAL, SQL), tagi opisujące zachowania i historię aktywności. Na co dzień dział marketingu zarządza kampaniami i sekwencjami autoresponderów, a dział sprzedaży śledzi, które kontakty dojrzały do rozmowy z handlowcem.
GetResponse to platforma e-mail marketingu i automatyzacji kampanii dostępna jako usługa w chmurze. Baza podzielona jest na listy subskrybentów i segmenty budowane warunkami aktywności: liczba otwarć, kliknięcia w linki, dni bez wypisu. Po każdej kampanii system generuje raport z open rate, click rate, bounce'ami i godziną najwyższego otwarcia. Dane przechowywane są na serwerach dostawcy.
Co podłączamy w SALESmanago / GetResponse
- Scoring i stage lejka: czytamy punkty kontaktu i etap SQL/SAL/lead
- Tagi zachowań: historia wizyt na cenniku, pobrań, webinarów
- Segmenty kampanii: warunki aktywności, open rate, click rate, wypisy
- Historia aktywności kontaktu: otwarcia maili, kliknięcia, daty reakcji
- Raporty kampanii: dostarczalność, bounce, godzina najwyższego otwarcia
Zakres ustalamy pod Was. Zaczynamy od odczytu danych, a zapis i akcje włączamy dopiero wtedy, gdy sami tego chcecie.
O co pytają w praktyce
Pytania zadaje się po polsku, jak koledze z pracy.
„Kto z bazy wygląda dziś jak ktoś gotowy do rozmowy z handlowcem?"
„Napisz maila do kontaktów z tagiem 'zainteresowany pakietem enterprise' ze scoringiem ponad 50"
„Jak wypadła wysyłka z 15 sierpnia do segmentu klientów po demie?"
„Do kogo warto wysłać follow-up po ostatniej kampanii, a kogo przekazać handlowcowi?"
Co dokładnie podłączamy w SALESmanago / GetResponse
Obszar po obszarze: jakie dane czytamy i co asystent z nich robi. To lista z realnego wdrożenia, nie katalog możliwości.
CzytamyPola kontaktu, scoring punktowy, etap lejka SQL/SAL/lead, data ostatniego kontaktu handlowego
AsystentBuduje dzienny brief handlowca z jednym zdaniem kontekstu przy każdym kontakcie spełniającym progi gotowości do rozmowy
CzytamyWizyty na podstronach produktowych i stronie cennika, kliknięcia CTA, wypełnione formularze z kodu śledzącego
AsystentWskazuje kontakty, które odwiedziły stronę cennika w ostatnich 10 dniach i jednocześnie spełniają ustalony próg scoringowy
CzytamyTagi przypisane ręcznie lub automatycznie: 'odwiedził stronę cennika', 'pobrał katalog', 'uczestniczył w webinarze'
AsystentFiltruje segment do projektu maila i uwzględnia to, co kontakty z danym tagiem wcześniej otwierały i na co klikały
CzytamyWarunki segmentu: liczba otwarć z ostatnich kampanii, kliknięcia w autoresponder, liczba dni aktywności bez wypisu
AsystentOdczytuje skład i warunki segmentu, pisze projekt maila dopasowany do kontekstu aktywności tej konkretnej grupy
CzytamyOpen rate, click rate, twarde i miękkie bounce'y, liczba wypisów, godzina najwyższego otwarcia dostarczonych wiadomości
AsystentStreszcza wyniki kampanii w odpowiedzi na jedno pytanie i porównuje je z poprzednią wysyłką do tego samego segmentu
CzytamyLista kontaktów podzielona według reakcji: otworzył i kliknął, otworzył bez kliknięcia, nie otworzył, wypisał się
AsystentProponuje następny krok dla każdej grupy: follow-up mailowy, przekazanie do handlowca lub włączenie do sekwencji pielęgnacyjnej
Co się zmienia
Handlowcy zaczynają dzień od gotowej listy kontaktów z kontekstem, a marketingowiec przygotowuje projekty maili i analizuje kampanie w minuty zamiast godzin.
Asystent stoi na Waszym serwerze i łączy się z SALESmanago / GetResponse na Waszych uprawnieniach. Dane nie wychodzą do zewnętrznych usług, a każdy odczyt i każda akcja zostawiają ślad w logu. Zakres uprawnień ustalacie Wy, więc asystent widzi dokładnie tyle, ile ma widzieć.
Nie wymieniamy Wam programu i nie zmuszamy nikogo do zmiany nawyków. SALESmanago / GetResponse zostaje tam, gdzie jest, razem z historią danych i przyzwyczajeniami zespołu.
Jak łączymy się z SALESmanago / GetResponse
Łączymy się z SALESmanago i GetResponse przez REST API obu systemów. Oba udostępniają udokumentowane endpointy do pobierania kontaktów, segmentów, statystyk i historii aktywności. Dostęp konfigurujemy z rozdziałem uprawnień: odczyt tam gdzie asystent czyta, zapis tylko tam gdzie tworzy notatki lub przypisuje tagi w kartach kontaktów. Pracujemy też na eksportach CSV lub JSON.
Asystent działa na serwerze klienta lub na infrastrukturze europejskiej objętej umową powierzenia danych. Dane subskrybentów to dane osobowe, dlatego zakres pól dostępnych dla AI ustalamy przed wdrożeniem. Jeśli baza zawiera dane wrażliwe, ograniczamy połączenie do wybranych pól już na etapie konfiguracji. Architekturę i lokalizację serwerów uzgadniamy zanim dane gdziekolwiek popłyną.
Czego potrzebujemy od Was
- Aktywne konto API w SALESmanago lub GetResponse z kluczem dostępu od administratora systemu
- Skonfigurowany i działający scoring kontaktów albo aktywne listy i segmenty w GetResponse
- Spójna polityka tagowania stosowana konsekwentnie przez cały dział marketingu
- Działający kod śledzący na stronie www, który poprawnie przekazuje zdarzenia behawioralne do systemu
- Osoba kontaktowa po stronie firmy do weryfikacji wyników i akceptacji propozycji asystenta
Gdzie to działa najlepiej
Handlowiec B2B
Poniedziałek rano, handlowiec otwiera asystenta zanim zacznie dzwonić. Nie ma czasu przeglądać kilkuset kart w SALESmanago. Potrzebuje wiedzieć do kogo dziś zadzwonić i z jakim kontekstem przed każdą rozmową.
Z asystentem: Asystent podaje listę kilku kontaktów z krótkim briefem przy każdym: co robił na stronie, co otworzył, kiedy ostatnio reagował i jaki ma scoring.
Marketingowiec
Szef pyta jak wypadła kampania do segmentu klientów po demie wysłana w tym tygodniu. Marketingowiec nie chce przeklikiwać raportów w GetResponse przez 20 minut, żeby wyciągnąć liczby.
Z asystentem: Pyta asystenta jednym zdaniem. Dostaje open rate, click rate, liczbę wypisów i porównanie z poprzednią kampanią do tego samego segmentu, w minutę.
Manager marketingu
Przygotowanie kampanii do segmentu 'aktywni B2B' w SALESmanago. Manager wie jaki segment, ale napisanie trzech wersji tematu i treści maila zajmuje mu każdorazowo kilka godzin.
Z asystentem: Asystent przygotowuje 2-3 wersje tematu i treści, uwzględniając co ten segment wcześniej otwierał i klikał. Manager wybiera, poprawia i wkleja do panelu.
Jak to uruchamiamy
- Rozmowa 15 minut. Mówicie, na czym pracujecie i co Was korkuje. Mówimy, czy da się to spiąć.
- Podłączenie i pierwsze pytania. Zaczynamy od odczytu, na Waszym serwerze, w zakresie który zatwierdzacie.
- Rozszerzanie. Dokładamy kolejne moduły i akcje, gdy zespół już ufa temu, co dostaje.
Koszt: od 3 000 zł miesięcznie. W tym wdrożenie, integracja, szkolenie zespołu i opieka. Widełki na Wasz przypadek podajemy na tej pierwszej rozmowie, bez ofert na dwadzieścia stron.
Chcecie najpierw poczytać konkrety: jakie moduły ruszamy, jakie dane bierzemy i czego potrzebujemy po Waszej stronie?
Cały opis integracji z SALESmanago / GetResponse →Czego asystent nie robi
Żebyście wiedzieli, gdzie kończy się jego rola, zanim zaczniecie.
- Nie wysyła żadnej kampanii samodzielnie. Każda wysyłka wymaga ręcznej akceptacji w panelu systemu.
- Nie zmienia danych kontaktów bez potwierdzenia. Zapis tagów lub notatek w kartach następuje wyłącznie po zatwierdzeniu przez użytkownika.
- Nie gwarantuje wyższego open rate ani skuteczności kampanii. Jakość wyników zależy od stanu bazy i spójności segmentacji.
- Nie weryfikuje poprawności zgód marketingowych ani zgodności bazy z RODO. To pozostaje po stronie firmy i jej administratora danych.
Pytania o integrację z SALESmanago / GetResponse
Czy integracja działa, jeśli używamy SALESmanago i GetResponse jednocześnie?
Tak, można podłączyć oba systemy niezależnie przez ich osobne API. Asystent wie, z którego źródła pochodzi dane zapytanie, i odpowiada w kontekście właściwego systemu. Zakres danych z każdego z nich ustalamy osobno przed wdrożeniem.
Co się stanie, jeśli scoring w SALESmanago nie jest dobrze skonfigurowany?
Asystent odpowiada precyzyjnie na to, co dostaje z systemu. Jeśli scoring nie nalicza punktów za ważne zachowania albo tagi są niespójne, lista kontaktów gotowych do rozmowy będzie niedokładna. Dlatego przed wdrożeniem robimy audyt danych i sprawdzamy, czy zdarzenia behawioralne spływają poprawnie przez kod śledzący.
Czy asystent pisze maile po polsku i zachowuje ton komunikacji naszej firmy?
Tak. Na etapie konfiguracji przekazujemy asystentowi przykłady wcześniejszych kampanii i wytyczne dotyczące tonu marki. Nie trzeba tego powtarzać przy każdym projekcie maila. Asystent stosuje te wytyczne przy każdej kolejnej propozycji treści.
Czy nasz dział IT musi coś instalować na własnych serwerach?
To zależy od wybranej architektury. Jeśli asystent ma działać na Waszej własnej infrastrukturze, potrzebujemy dostępu do serwera i pomocy IT przy konfiguracji. Jeśli wybierzecie serwer europejski z umową powierzenia danych, wystarczą klucze API z SALESmanago lub GetResponse i ustalenie zakresu dostępu.
Piętnaście minut o SALESmanago / GetResponse
Wybierzcie termin z kalendarza. Na rozmowie powiemy wprost, co da się u Was podłączyć, ile to trwa i ile kosztuje. Jeśli nie ma czego automatyzować, też to powiemy. A jeśli ma, dostajecie 14 dni działającej platformy podłączonej pod SALESmanago / GetResponse, żeby sprawdzić to na własnych danych zamiast wierzyć nam na słowo.
Obsługa klienta i marketing
SALESmanago / GetResponse jest znakiem towarowym swojego właściciela. Nie jesteśmy z nim powiązani ani przez niego autoryzowani. Nazwy używamy wyłącznie po to, żeby wskazać, z jakim programem integrujemy asystenta.