Integracje / Proassist / Medfile / Dreryk
Integracja AI z Proassist / Medfile / Dreryk
Podłączamy harmonogram wizyt, kartoteki pacjentów i moduł rozliczeń z Proassist, Medfile oraz Dreryk. Asystent obsługuje rejestrację mailową i telefoniczną, wysyła przypomnienia SMS i generuje streszczenie dnia dla lekarza przed przyjęciami.
Rozmowa trwa 15 minut. Dzwonimy my, nic nie trzeba instalować.
Po rozmowie dwa tygodnie za darmo. Jeśli uznamy, że u Was to ma sens, uruchamiamy Wam własną platformę podłączoną pod Proassist / Medfile / Dreryk. Bez umowy i bez karty.
Czym jest Proassist / Medfile / Dreryk
Proassist, Medfile i Dreryk to programy do zarządzania gabinetem i przychodnią lekarską. Każdy z nich obsługuje inny zakres: Proassist stawia na harmonogram i rejestrację, Medfile skupia się na elektronicznej dokumentacji medycznej, a Dreryk łączy kartotekę z modułem rozliczeń prywatnych i NFZ. Korzystają z nich gabinety jedno- i wielospecjalistyczne.
Na co dzień rejestratorka otwiera harmonogram, szuka wolnych terminów i wpisuje wizytę do kalendarza. Lekarz klika po kartotekach przed przyjęciem. Dane leżą na serwerze placówki albo w chmurze dostawcy, zależnie od wybranego planu. Proassist udostępnia API REST, Dreryk umożliwia eksport do CSV i XML, a Medfile trzyma dokumenty EDM: wyniki badań, e-recepty, skierowania i wywiady.
Co podłączamy w Proassist / Medfile / Dreryk
- Harmonogram wizyt: czytamy wolne sloty i wpisujemy rezerwacje przez API REST
- Kartoteka pacjenta: pobieramy historię wizyt, powód zgłoszenia i notatki po wizycie
- Terminy planowe w Medfile: monitorujemy daty kontroli i wysyłamy przypomnienia
- Moduł rozliczeń Dreryk: odczytujemy wizyty prywatne i NFZ z eksportu CSV lub XML
- Dokumenty w kartotece: sortujemy PDF i skany przez OCR, proponujemy przyporządkowanie
Zakres ustalamy pod Was. Zaczynamy od odczytu danych, a zapis i akcje włączamy dopiero wtedy, gdy sami tego chcecie.
O co pytają w praktyce
Pytania zadaje się po polsku, jak koledze z pracy.
„Które terminy do kardiologa są wolne w przyszłym tygodniu?"
„Który pacjent z dzisiejszej listy nie potwierdził wizyty?"
„Kiedy pani Kowalska była ostatnio na kontroli i jakie miała zalecenia?"
„Do ilu pacjentów trzeba wysłać przypomnienie o badaniu w tym tygodniu?"
Co dokładnie podłączamy w Proassist / Medfile / Dreryk
Obszar po obszarze: jakie dane czytamy i co asystent z nich robi. To lista z realnego wdrożenia, nie katalog możliwości.
Czytamydaty, godziny, typ wizyty, przypisany lekarz i wolne sloty z Proassist lub Dreryk
AsystentSprawdza dostępność w czasie rzeczywistym i wpisuje rezerwację po potwierdzeniu przez pacjenta
Czytamyhistoria wizyt, powód zgłoszenia, notatki i zalecenia wystawione po poprzedniej wizycie
AsystentPrzygotowuje streszczenie dnia dla lekarza: listę pacjentów z powodem wizyty i datą ostatniego kontaktu
Czytamypole daty planowanej kontroli lub badania wpisane w kartotece pacjenta
AsystentMonitoruje terminy i wysyła przypomnienie SMS lub e-mail; reaguje też, gdy pacjent nie wrócił w umówionym czasie
Czytamywizyty prywatne i NFZ z eksportu CSV lub XML, z datą, lekarzem i typem płatności
AsystentOdczytuje zestawienie wizyt według typu rozliczenia; nie modyfikuje wpisów bez potwierdzenia operatora
Czytamyskany, PDF-y i wyniki badań dołączone do kartoteki w różnych formatach
AsystentOdczytuje treść przez OCR, rozpoznaje typ dokumentu i proponuje przypisanie do pacjenta oraz kategorii
Czytamydokumenty wystawione przez lekarza i zapisane w Medfile, dostępne tylko do odczytu
AsystentOdczytuje datę wystawienia i typ dokumentu, żeby uzupełnić kontekst w streszczeniu dnia lub odpowiedzi dla pacjenta
Czytamyflaga potwierdzenia wizyty: potwierdzona, niepotwierdzona lub oczekująca na odpowiedź pacjenta
AsystentOznacza w streszczeniu dnia wizyty bez potwierdzenia, żeby lekarz mógł zareagować przed przyjęciem
Co się zmienia
Rejestratorki przestają odbierać kilkadziesiąt powtarzalnych telefonów dziennie i mogą skupić się na pacjentach w gabinecie.
Asystent stoi na Waszym serwerze i łączy się z Proassist / Medfile / Dreryk na Waszych uprawnieniach. Dane nie wychodzą do zewnętrznych usług, a każdy odczyt i każda akcja zostawiają ślad w logu. Zakres uprawnień ustalacie Wy, więc asystent widzi dokładnie tyle, ile ma widzieć.
Nie wymieniamy Wam programu i nie zmuszamy nikogo do zmiany nawyków. Proassist / Medfile / Dreryk zostaje tam, gdzie jest, razem z historią danych i przyzwyczajeniami zespołu.
Jak łączymy się z Proassist / Medfile / Dreryk
Z Proassist łączymy się przez API REST: pobieramy dane w trybie odczytu, a zapisy do harmonogramu wykonujemy tylko po potwierdzeniu przez pacjenta lub rejestratkę. Z Dreryk pracujemy na plikach CSV lub XML generowanych przez system. Medfile udostępnia dokumentację EDM przez własny interfejs, a szczegóły zależą od wersji i pakietu, który macie.
Asystent działa na serwerze placówki lub w polskiej chmurze, dane pacjentów nie wychodzą poza tę infrastrukturę. Przed startem podpisujemy z wami umowę powierzenia danych. Model językowy pracuje jako prywatna instancja, nie jako publiczne API, bo tylko taka architektura spełnia wymogi ochrony danych szczególnej kategorii.
Czego potrzebujemy od Was
- Dostęp do API Proassist lub eksportu CSV/XML z Dreryk z uprawnieniami do odczytu danych
- Wersja i plan abonamentowy systemu z aktywnym API lub możliwością generowania eksportów
- Umowa powierzenia danych podpisana z dostawcą infrastruktury, na której działa asystent
- Osoba po waszej stronie: administrator lub koordynator IT, który daje dostępy i odbiera testy
- Zaktualizowany rejestr czynności przetwarzania i ocena DPIA, jeśli skala przetwarzania tego wymaga
Gdzie to działa najlepiej
Rejestratorka medyczna
W godzinach szczytu telefon dzwoni co kilka minut. Pacjenci pytają o wolny termin do konkretnego lekarza albo chcą przełożyć wizytę. Rejestratorka jednocześnie obsługuje pacjentów przy okienku.
Z asystentem: Voicebot odczytuje harmonogram z Proassist i proponuje dostępne sloty. Rejestratorka nie odbiera telefonu przy każdym pytaniu o termin i może skupić się na poczekalni.
Lekarz przyjmujący
Przed przyjęciem pierwszego pacjenta lekarz klika po kartotekach w Medfile, żeby sprawdzić, kto dziś przychodzi, z czym i czy czekają jakieś wyniki badań. Zajmuje mu to kilkanaście minut każdego ranka.
Z asystentem: Kilkanaście minut przed przyjęciem asystent wysyła mailem streszczenie dnia: listę pacjentów z powodem wizyty, datą ostatniej wizyty i flagą przy wizytach bez potwierdzenia.
Kierownik placówki
Pacjent miał wrócić na kontrolę trzy miesiące temu, termin wpisano w Medfile. Nie pojawił się i nie zadzwonił. W systemie brak nowej wizyty. Takie osoby wypadają z kalendarza i często wracają dopiero, gdy problem się nasila.
Z asystentem: Asystent wykrywa brak wizyty przy pacjentach z przeterminowanym terminem planowym i wysyła im przypomnienie SMS lub e-mail. Treść każdego komunikatu ustala kierownik z lekarzem przed uruchomieniem.
Jak to uruchamiamy
- Rozmowa 15 minut. Mówicie, na czym pracujecie i co Was korkuje. Mówimy, czy da się to spiąć.
- Podłączenie i pierwsze pytania. Zaczynamy od odczytu, na Waszym serwerze, w zakresie który zatwierdzacie.
- Rozszerzanie. Dokładamy kolejne moduły i akcje, gdy zespół już ufa temu, co dostaje.
Koszt: od 3 000 zł miesięcznie. W tym wdrożenie, integracja, szkolenie zespołu i opieka. Widełki na Wasz przypadek podajemy na tej pierwszej rozmowie, bez ofert na dwadzieścia stron.
Chcecie najpierw poczytać konkrety: jakie moduły ruszamy, jakie dane bierzemy i czego potrzebujemy po Waszej stronie?
Cały opis integracji z Proassist / Medfile / Dreryk →Czego asystent nie robi
Żebyście wiedzieli, gdzie kończy się jego rola, zanim zaczniecie.
- Asystent nie wystawia e-recept ani e-skierowań, te wymagają podpisu lekarza i certyfikatu kwalifikowanego.
- Asystent nie wpisuje danych do kartoteki pacjenta bez weryfikacji i zatwierdzenia przez uprawnioną osobę.
- Asystent nie modyfikuje wpisów w module rozliczeń Dreryk i nie zmienia danych w eksporcie CSV ani XML.
- Asystent nie podejmuje decyzji klinicznych, nie stawia diagnoz i nie redaguje planów leczenia.
Pytania o integrację z Proassist / Medfile / Dreryk
Czy asystent może obsługiwać wielu lekarzy i różne specjalizacje jednocześnie?
Tak. Harmonogram w Proassist i Dreryk pozwala filtrować wizyty po lekarzu i gabinecie. Asystent podczas rozmowy lub korespondencji ustala, do jakiego specjalisty pacjent chce trafić, i szuka wolnych slotów w odpowiednim kalendarzu.
Co się dzieje, gdy pacjent pisze lub dzwoni poza godzinami przyjęć?
Asystent działa całą dobę. Odczytuje wiadomość, odpowiada na standardowe pytania, a jeśli pacjent chce termin, proponuje wolne sloty z harmonogramu. Wizyty są rezerwowane lub przekazywane do potwierdzenia przez rejestratkę następnego dnia rano.
Czy możemy zacząć tylko od SMS-ów przypominających, bez integracji z kartoteką?
To częsty punkt startowy. SMS-y z przypomnieniami wymagają dostępu tylko do harmonogramu i danych kontaktowych pacjenta, co jest prostszą integracją niż pełna kartoteka. Taki zakres można uruchomić szybciej i sprawdzić działanie przed rozszerzeniem.
Co robimy, gdy dostawca systemu zmieni API lub wyda nową wersję programu?
Zmiany w API lub formacie eksportu mogą wymagać aktualizacji integracji po naszej stronie. Dlatego na początku sprawdzamy, jaką wersję systemu macie i jakie dane faktycznie udostępnia. W umowie opisujemy, jak obsługujemy takie sytuacje, żeby placówka nie została z niedziałającym połączeniem.
Piętnaście minut o Proassist / Medfile / Dreryk
Wybierzcie termin z kalendarza. Na rozmowie powiemy wprost, co da się u Was podłączyć, ile to trwa i ile kosztuje. Jeśli nie ma czego automatyzować, też to powiemy. A jeśli ma, dostajecie 14 dni działającej platformy podłączonej pod Proassist / Medfile / Dreryk, żeby sprawdzić to na własnych danych zamiast wierzyć nam na słowo.
Proassist / Medfile / Dreryk jest znakiem towarowym swojego właściciela. Nie jesteśmy z nim powiązani ani przez niego autoryzowani. Nazwy używamy wyłącznie po to, żeby wskazać, z jakim programem integrujemy asystenta.