Onboarding 30/60/90: każdy nowy pracownik dostaje swoją ścieżkę dnia 1

Sytuacja przed wdrożeniem

Firma usług profesjonalnych, 35 nowych osób rocznie. Onboarding zależał od managera. Niektórzy ogarniali świetnie, inni "rzucali w głęboką wodę". 28% nowych odchodziło w pierwszych 6 miesiącach. Exit interviews mówiły jasno: "nikt mi nie powiedział, jak działa firma".

Co zrobiliśmy

• Po podpisaniu umowy AI tworzy spersonalizowany plan onboardingu na 90 dni dla każdego nowego pracownika.
• Plan uwzględnia: rola, dział, doświadczenie, lokalizacja (zdalna/biuro), zespół.
• Dzień 1: spotkanie z managerem (auto-umówione), tour po Slack, dostęp do systemów, lista 12 osób do poznania w pierwszym tygodniu.
• Tydzień 1–4: szkolenia produktowe (4 godz.), procesy (3 godz.), narzędzia (5 godz.) — AI rozkłada na bloki w kalendarzu.
• Dzień 30: check-in z AI (15 min rozmowy głosowej) — co działa, co nie, czego brakuje.
• Dzień 60: 360° feedback od 5 współpracowników (AI prowadzi rozmowy, agreguje).
• Dzień 90: rozmowa z managerem + AI generuje raport "gotowość do samodzielności".
• Manager dostaje przypomnienia o kluczowych momentach + briefingi przed każdym 1:1.

Rezultat

Retencja po 6 mies.: z 72% na 91%. Time-to-productivity (manager ocenia "samodzielny"): z 6.2 mies. na 3.4 mies. eNPS nowych po 90 dniach: z +12 na +58. Zaoszczędziliśmy ~340 tys. zł rocznie na nietrafionych rekrutacjach.