← Wszystkie case studies · 💼 Sprzedaż
Dystrybucja części motoryzacyjnych · 180 osób (28 handlowców terenowych)Aktualizacja CRM z nagrań — dystrybutor części samochodowych odzyskał 2 godziny dziennie każdemu handlowcowi
Hurtownia części motoryzacyjnych z Wielkopolski (28 handlowców terenowych) — koniec z wieczornym wpisywaniem notatek do CRM.
Okres pomiaru: pierwsze 6 miesięcy
Sytuacja przed wdrożeniem
Hurtownia części samochodowych obsługująca warsztaty i sklepy w Wielkopolsce. 28 handlowców terenowych, każdy odwiedza 8–12 punktów dziennie. CRM (Pipedrive): 70% pól było pustych, 40% notatek brzmiało "rozmowa OK", "klient zadowolony". Sales manager nie potrafił z tego nic wyczytać. Próbowali nawet bonusu finansowego za pełne wypełnienie CRM — bez efektu.
Co zrobiliśmy
Aplikacja mobilna z jednym przyciskiem "Nagraj wizytę". Handlowiec po wyjściu z warsztatu nagrywa 60–120 sekund: co rozmawiali, co warsztat zamówił, czego brakło, kto był decydentem, kiedy następna wizyta. RedAI transkrybuje, parsuje, uzupełnia 23 pola w Pipedrive: produkty omawiane, kwota potencjalnej sprzedaży, konkurencja wzmiankowana, planowany termin kolejnego kontaktu, sentiment, decydent.
Rezultat
Pola CRM uzupełnione: 30% → 96%. Czas handlowca na CRM: 90 min/dzień → 0 min (notatka głosowa zamiast pisania to brak dodatkowej pracy). Sales manager po raz pierwszy ma rzetelne dane do forecastów. Skuteczność wykrywania klientów do reaktywacji wzrosła 3×. Roczny ROI z samego odzyskanego czasu: 1,4 mln zł.
„Po dwóch miesiącach widziałem firmę pierwszy raz w życiu naprawdę. Nie z opowieści handlowców — z danych."
Inne case studies z działu sprzedaż.
Chcesz, żeby Wasza firma była następna na tej liście?
30-min rozmowa — pokazujemy 2–3 case'y najbliższe Waszej sytuacji (pod NDA) i mówimy, ile zaoszczędzicie w pierwszym roku.