Integracje / LinkedIn
Integracja AI z LinkedIn
Podłączamy eksporty z Sales Navigatora, plik Connections.csv i historię wiadomości Messages.csv, a asystent łączy te dane z rekordami CRM. Przygotowuje projekty wiadomości pod konkretny kontakt i pilnuje terminów follow-upów na podstawie pól Last Activity Date i Next Follow Up Date.
Rozmowa trwa 15 minut. Dzwonimy my, nic nie trzeba instalować.
Po rozmowie dwa tygodnie za darmo. Jeśli uznamy, że u Was to ma sens, uruchamiamy Wam własną platformę podłączoną pod LinkedIn. Bez umowy i bez karty.
Czym jest LinkedIn
LinkedIn to sieć zawodowa dla profesjonalistów, z której korzystają firmy B2B prowadzące sprzedaż do konkretnych osób decyzyjnych. Płatny moduł Sales Navigator rozszerza standardowe wyszukiwanie o filtry: stanowisko, wielkość firmy, branża, lokalizacja. To narzędzie dla firm, którym zależy na budowaniu relacji z dyrektorami i managerami, a nie na masowym zasięgu.
Na co dzień praca z LinkedIn wygląda tak: handlowiec tworzy Lead Lists i Account Lists w Sales Navigatorze, eksportuje je jako CSV i zbiera reakcje pod wpisami na Company Page. Dane kontaktów trafiają do CRM lub arkusza pełniącego rolę bazy leadów. LinkedIn nie udostępnia API do masowego pobierania danych kontaktów, więc eksporty plików i ręczne zbieranie reakcji to standardowy tryb pracy z tym narzędziem.
Co podłączamy w LinkedIn
- Lead Lists z Sales Navigatora: kto jest w CRM, kto to nowy kontakt
- Connections.csv: data nawiązania kontaktu i historia znajomości
- Messages.csv: ostatnie wymiany wiadomości z daną osobą
- Reakcje pod Company Page: kto kliknął Like lub skomentował wpis
- Zmiany stanowisk w Sales Navigator: pole Current Job Title do flagowania
Zakres ustalamy pod Was. Zaczynamy od odczytu danych, a zapis i akcje włączamy dopiero wtedy, gdy sami tego chcecie.
O co pytają w praktyce
Pytania zadaje się po polsku, jak koledze z pracy.
„Kto z tych reakcji pod wpisem jest już w naszym CRM i kiedy ostatnio pisaliśmy?"
„Kto zmienił pracę w ciągu ostatnich 30 dni i warto się teraz odezwać?"
„Które leady mają przekroczony termin follow-upu i co ustalaliśmy ostatnio?"
„Przygotuj mi brief przed rozmową z tym kontaktem za 15 minut"
Co dokładnie podłączamy w LinkedIn
Obszar po obszarze: jakie dane czytamy i co asystent z nich robi. To lista z realnego wdrożenia, nie katalog możliwości.
CzytamyFirst Name, Last Name, Current Job Title, Company, Industry, Geography, LinkedIn Profile URL, Connection Degree
AsystentPorównuje eksport z bazą CRM, wskazuje istniejące rekordy i nowe kontakty, sugeruje różne punkty startowe wiadomości dla każdej grupy.
CzytamyPole Connected On oraz dane identyfikacyjne kontaktu z eksportu z ustawień konta LinkedIn.
AsystentOkreśla datę nawiązania znajomości i staż kontaktu w sieci, żeby handlowiec wiedział, jak długo dana osoba jest w jego kontaktach.
CzytamyOstatnie wymiany wiadomości z danym kontaktem pobrane z eksportu historii konta LinkedIn.
AsystentWciąga treść ostatnich rozmów do briefa kontaktu i uwzględnia je przy budowaniu projektu wiadomości dopasowanego do konkretnej osoby.
CzytamyImiona, firmy i linki do profili osób, które kliknęły Like lub skomentowały wpis na stronie firmowej.
AsystentSprawdza, które reagujące osoby są w CRM, wskazuje te bez kontaktu od ponad 30 dni i wyróżnia nowe twarze spoza bazy jako cieplejsze leady.
CzytamyPole Current Job Title w eksporcie: nowe stanowisko kontaktu widoczne po zmianie pracy.
AsystentFlaguje kontakty ze zmianą stanowiska jako pretekst do odezwania się, bo nowe stanowisko często wiąże się z nowym budżetem i inną decyzyjnością.
CzytamyJob Title, Company, Last Activity Date, Notes, Deal Stage oraz ostatnia reakcja na LinkedIn z rekordu CRM.
AsystentGeneruje 5-6 zdań podsumowania przed rozmową: temat ostatniego kontaktu, ustalenia, status oferty i kiedy był ostatni sygnał od klienta.
CzytamyPola Last Activity Date, Next Follow Up Date i Deal Stage w bazie CRM powiązanej z kontaktami z LinkedIn.
AsystentCodziennie wyciąga leady z przeterminowanym follow-upem i przygotowuje dla handlowca gotową listę z projektami wiadomości do przejrzenia.
Co się zmienia
Handlowcy przestają trzymać w głowie otwarte wątki i wychodzą na rozmowy z konkretnym kontekstem zamiast pytać klienta, o czym rozmawiali ostatnio.
Asystent stoi na Waszym serwerze i łączy się z LinkedIn na Waszych uprawnieniach. Dane nie wychodzą do zewnętrznych usług, a każdy odczyt i każda akcja zostawiają ślad w logu. Zakres uprawnień ustalacie Wy, więc asystent widzi dokładnie tyle, ile ma widzieć.
Nie wymieniamy Wam programu i nie zmuszamy nikogo do zmiany nawyków. LinkedIn zostaje tam, gdzie jest, razem z historią danych i przyzwyczajeniami zespołu.
Jak łączymy się z LinkedIn
LinkedIn nie udostępnia API do masowego pobierania danych kontaktów, więc integracja opiera się na plikach CSV: eksport lead list z Sales Navigatora, pliki Connections.csv i Messages.csv z ustawień konta oraz ręcznie zebrane reakcje pod wpisami firmowymi. Wszystkie pliki trafiają do CRM lub arkusza. Tryb pracy to wyłącznie odczyt: asystent nie loguje się na konto LinkedIn i nie wysyła wiadomości.
Asystent działa na serwerze klienta lub w środowisku spełniającym wymogi RODO. Dane kontaktów z LinkedIn to dane osobowe przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu w kontekście B2B. Połączenie z CRM realizujemy przez standardowe API lub import pliku, zależnie od systemu. Zapis do CRM wymaga zatwierdzenia przez użytkownika.
Czego potrzebujemy od Was
- CRM z wypełnionym polem LinkedIn URL przy kontaktach objętych prospektingiem.
- Dostęp do LinkedIn Sales Navigator dla osób odpowiedzialnych za eksport list.
- Osoba w zespole wykonująca cotygodniowy eksport lead list i zestawień reakcji.
- Wypełnione pola CRM: Last Activity Date, Next Follow Up Date i Notes z rozmów.
- CRM z możliwością importu rekordów i uzupełniania istniejących kontaktów o dane z LinkedIn.
Gdzie to działa najlepiej
Handlowiec B2B
Eksportuje z Sales Navigatora listę dyrektorów produkcji w Polsce. Chce wiedzieć, którzy są już w CRM z historią rozmów, a którzy to zupełnie nowe kontakty wymagające innego tonu pierwszej wiadomości.
Z asystentem: Asystent porównuje eksport z bazą i zwraca dwie listy: istniejące rekordy z datą ostatniego kontaktu i nowe osoby, z oddzielnymi projektami wiadomości dla każdej grupy.
Menedżer sprzedaży
Wpis firmowy zebrał kilkadziesiąt reakcji. Menedżer chce sprawdzić, czy ktoś z reagujących jest w lejku sprzedażowym i czy nie mija termin follow-upu, zanim ktoś zdąży się odezwać.
Z asystentem: Asystent przeszukuje CRM i wskazuje konkretne osoby z listy reakcji, w tym te bez kontaktu od ponad 30 dni. Menedżer dostaje zestawienie i sam decyduje o kolejności kontaktu.
Handlowiec przed rozmową
Ma za 15 minut rozmowę z klientem, z którym ostatni kontakt był dwa miesiące temu. Klika kontakt w CRM i prosi asystenta o brief zamiast przekopywać historię aktywności.
Z asystentem: Dostaje 5-6 zdań: stanowisko, temat ostatniej rozmowy, co ustalono, czy oferta poszła i jaka była ostatnia reakcja na LinkedIn. Wchodzi na rozmowę z kontekstem.
Jak to uruchamiamy
- Rozmowa 15 minut. Mówicie, na czym pracujecie i co Was korkuje. Mówimy, czy da się to spiąć.
- Podłączenie i pierwsze pytania. Zaczynamy od odczytu, na Waszym serwerze, w zakresie który zatwierdzacie.
- Rozszerzanie. Dokładamy kolejne moduły i akcje, gdy zespół już ufa temu, co dostaje.
Koszt: od 3 000 zł miesięcznie. W tym wdrożenie, integracja, szkolenie zespołu i opieka. Widełki na Wasz przypadek podajemy na tej pierwszej rozmowie, bez ofert na dwadzieścia stron.
Chcecie najpierw poczytać konkrety: jakie moduły ruszamy, jakie dane bierzemy i czego potrzebujemy po Waszej stronie?
Cały opis integracji z LinkedIn →Czego asystent nie robi
Żebyście wiedzieli, gdzie kończy się jego rola, zanim zaczniecie.
- Asystent nie wysyła wiadomości na LinkedIn: każdy projekt wysyła handlowiec ręcznie z własnego konta.
- Nie pobiera danych z LinkedIn samodzielnie: potrzebuje pliku CSV przekazanego przez handlowca.
- Nie zapisuje zmian w CRM bez zatwierdzenia przez użytkownika.
- Nie ocenia, czy projekt wiadomości nadaje się do wysyłki: korektę i decyzję pozostawia handlowcowi.
Pytania o integrację z LinkedIn
Czy handlowcy muszą się uczyć obsługi nowego narzędzia?
Asystent dostarcza wyniki tam, gdzie zespół już pracuje: w CRM, mailu lub podglądzie listy follow-upów. Handlowiec nie obsługuje nowego systemu, tylko przegląda gotowe zestawienia i projekty wiadomości w miejscu, które dobrze zna.
Co się stanie, gdy handlowcy przestaną uzupełniać notatki w CRM?
Puste pola Notes, Last Activity Date i Next Follow Up Date oznaczają, że asystent nie ma danych do pracy. Projekt wiadomości będzie generyczny, a lista follow-upów pusta. Dlatego przed wdrożeniem ustalamy, które pola muszą być uzupełniane i kto za to odpowiada.
Ile kont Sales Navigator potrzebujemy dla całego zespołu?
Eksport może robić jedna osoba, jeśli zarządza listami dla całego działu. Jeśli każdy handlowiec filtruje własny segment, potrzebuje osobnego dostępu. To kwestia do omówienia przy audycie, nie narzut wynikający bezpośrednio z integracji AI.
Jak szybko po wdrożeniu zobaczymy pierwsze efekty?
Pierwsze projekty wiadomości i lista follow-upów pojawiają się od razu po spinaniu źródeł, zazwyczaj kilka dni po audycie i uzupełnieniu danych. Realne wyniki prospektingowe zależą od tego, czy handlowcy faktycznie korzystają z list i wysyłają wiadomości.
Piętnaście minut o LinkedIn
Wybierzcie termin z kalendarza. Na rozmowie powiemy wprost, co da się u Was podłączyć, ile to trwa i ile kosztuje. Jeśli nie ma czego automatyzować, też to powiemy. A jeśli ma, dostajecie 14 dni działającej platformy podłączonej pod LinkedIn, żeby sprawdzić to na własnych danych zamiast wierzyć nam na słowo.
Portale i marketplace
LinkedIn jest znakiem towarowym swojego właściciela. Nie jesteśmy z nim powiązani ani przez niego autoryzowani. Nazwy używamy wyłącznie po to, żeby wskazać, z jakim programem integrujemy asystenta.