Integracje / LangLion
Programy branżowe
Integracja AI: LangLion
Przez REST API podłączamy kartę kursanta, dziennik obecności, grupy z obłożeniem i moduł płatności z LangLion. Asystent odpowiada na pytania o grafik, wolne miejsca i zaległe wpłaty przez całą dobę, bez logowania człowieka do systemu.
Po prezentacji do 2 tygodni testów, z dostępem tego samego dnia. Płacicie dopiero po decyzji.
Dane z LangLion w czacie i we własnym module
Pracujecie na dwa sposoby. W czacie pytacie o cokolwiek z programu i dostajecie odpowiedź na Waszych danych. Do rzeczy, które wracają co dzień, budujemy w portalu osobne narzędzie: Grupy i obłożenie z LangLion. W portalu redAi budujemy ekran, który ściąga dane o Waszych grupach bezpośrednio z LangLion i pokazuje je w jednym miejscu, bez logowania do systemu. Wasz sekretariat i właściciel widzą na bieżąco, które grupy są prawie pełne, a asystent wykrywa wzorce wymagające reakcji. Zamiast sprawdzać każdą grupę osobno, cały przegląd obłożenia mieści się w jednej tabeli.
- Pobiera listę Waszych aktywnych grup z obłożeniem z LangLion w czasie rzeczywistym
- Oznacza grupy prawie pełne i zamknięte, żeby Wasz sekretariat reagował od razu
- Pokazuje liczbę osób czekających na liście oczekujących dla każdej grupy
- Wykrywa narastające nieobecności i przygotowuje wiadomości do Waszego zatwierdzenia
- Raport poranny gotowy na Wasze pierwsze logowanie, z danymi z całej doby z LangLion
Pytanie w czacie
Asystent odpowiada na Wasze pytania o nieobecności na podstawie danych z dziennika LangLion i przygotowuje wiadomości do kursantów, które Wasz sekretariat zatwierdza przed wysyłką.
Sprawdź w LangLion, którzy kursanci w aktywnych grupach angielskiego opuścili więcej niż trzy zajęcia z rzędu. Chcę wiedzieć, czy ktoś wymaga kontaktu.
Karta w narzędziu
Karta grupy łączy dane z LangLion z podpowiedzią asystenta: wolne miejsce, lista oczekujących i kursant z narastającymi nieobecnościami w jednym widoku.
Przegląd wszystkich Waszych aktywnych grup w jednym miejscu: obłożenie, wolne miejsca i listy oczekujących z LangLion, bez ręcznego logowania do systemu.
Ekrany na danych przykładowych. Narzędzie dla Waszej firmy układamy pod Wasz sposób pracy: inne kolumny, inne progi, inne powiadomienia.
Co podłączamy
Zaczynamy od odczytu danych. Zapis i akcje w systemie LangLion włączamy dopiero wtedy, gdy sami tego chcecie.
Czytamyprzypisany poziom językowy, aktywna grupa, daty początku i końca umowy lub okresu rozliczeniowego
AsystentOdpowiada kursantowi na pytania o jego grupę, poziom i termin umowy, bez logowania człowieka do systemu przy każdym zapytaniu
Czytamynazwa grupy, poziom, dzień tygodnia, godzina zajęć, prowadzący lektor, liczba miejsc zajętych i wolnych
AsystentSprawdza dostępność w czasie rzeczywistym i podaje grupy pasujące do poziomu, dnia i godziny wskazanej przez rodzica lub kursanta
Czytamydata zajęć i status każdego kursanta w grupie: obecny, nieobecny lub usprawiedliwiony
AsystentWyłapuje wzorzec narastających nieobecności i przygotowuje wiadomość do kursanta, zanim biuro to zauważy w biegu dnia
Czytamykwota, numer dokumentu, termin płatności, status: opłacone, zaległe lub częściowe
AsystentWysyła przypomnienia o zaległościach w ustalonym czasie po terminie, bez angażowania sekretariatu przy każdej pojedynczej sprawie
Czytamyprzypisany poziom po teście, data testu, uwagi lektora wpisane w systemie
AsystentDobiera dostępne grupy na wyznaczonym poziomie i wysyła kursantowi gotowe propozycje z prowadzącym i liczbą wolnych miejsc
Czytamyprzypisanie lektora do grupy, terminy i godziny zajęć, wolne sloty w planie tygodniowym
AsystentOdpowiada na pytania o konkretnego lektora: kiedy prowadzi zajęcia i czy są jeszcze wolne miejsca w jego grupach
Czytamyobłożenie grup, liczba nowych zapisów, aktywne zaległości, kursanci z ponad trzema nieobecnościami w ostatnim miesiącu
AsystentPrzygotowuje zestawienie poranne dla właściciela: które grupy są prawie pełne, ile nowych zapisów wpłynęło i ile zaległości aktywnych
O co pytają w praktyce
Po polsku, jak koledze z pracy. Asystent odpowiada na danych z Waszego programu, a nie z ogólnej wiedzy.
- „Czy jest jeszcze miejsce w grupie angielskiego B1 w środy po 18?”
- „Kiedy mam jutro zajęcia i który lektor prowadzi?”
- „Moje dziecko ma zaległą płatność, ile wynosi i do kiedy muszę zapłacić?”
- „Kursant opuścił ostatnie cztery zajęcia z rzędu, co teraz?”
Co się zmienia
Sekretariat przestaje odpowiadać na kilkadziesiąt powtarzalnych pytań dziennie o grafik, miejsca i zaległości, a do biura trafia tylko to, co wymaga decyzji człowieka.
Asystent działa na Waszym serwerze, na Waszych uprawnieniach. Każdy odczyt i każda akcja zostawiają ślad w logu. Program zostaje tam, gdzie jest, razem z historią danych i nawykami zespołu.
O programie
LangLion to system zarządzania szkołą językową, który w jednym miejscu zbiera zapisy kursantów, grupy z obłożeniem, grafik zajęć, dziennik obecności i rozliczenia. Skierowany jest do szkół różnej wielkości: od małych placówek z kilkudziesięcioma kursantami po szkoły z setkami zapisanych i kilkoma lektorami pracującymi równocześnie.
Na co dzień biuro pracuje w LangLion przez panel webowy: tu jest karta każdego kursanta z przypisanym poziomem i aktywną grupą, lista wolnych i zajętych miejsc, historia obecności z każdych zajęć oraz statusy płatności. Wszystkie dane trzymane są po stronie serwerów LangLion. Zewnętrzne narzędzia, w tym nasz asystent, pobierają je przez REST API.
Gdzie to działa najlepiej
Rodzic nowego kursanta
Rodzic szuka grupy angielskiego dla dziecka w wieku 9 lat na środy wieczór, poziom A1. Pisze przez formularz na stronie o 20:30, kiedy sekretariat już nie pracuje i nikt nie może wejść do LangLion, żeby sprawdzić wolne miejsca.
Z asystentem: Asystent sprawdza grupy w odpowiednim przedziale wiekowym i poziomie, podaje te z wolnymi miejscami razem z prowadzącym. Jeśli wszystkie są pełne, zapisuje na listę oczekujących.
Właściciel szkoły
Właściciel zaczyna poniedziałek od kawy przed przyjściem sekretariatu. Chce wiedzieć, które grupy są prawie pełne, ile nowych zapisów wpłynęło przez weekend i ile zaległości płatniczych wisi w LangLion.
Z asystentem: Asystent przygotowuje raport poranny z danych LangLion: obłożenie grup, nowe zapisy z ostatniej doby i liczba aktywnych zaległości. Właściciel widzi to przy pierwszej kawie i może reagować przed otwarciem biura.
Kursant z zaległymi nieobecnościami
Kursant opuścił pięć ostatnich zajęć z rzędu. W LangLion jest formalnie aktywny, wpłata wpłynęła i nikt w biegu dnia nie połączył tych nieobecności w jeden wzorzec wymagający reakcji.
Z asystentem: Asystent przegląda dziennik każdej nocy i wyłapuje ten wzorzec. Przygotowuje wiadomość z pytaniem o sytuację i propozycją zmiany grupy, sekretariat zatwierdza wysyłkę jednym kliknięciem.
Jak się łączymy
Łączymy się z LangLion przez REST API, odpytując je w chwili każdego zapytania do asystenta. Dane zwracane są jako JSON: lista grup z obłożeniem, karta kursanta po adresie e-mail lub identyfikatorze, historia obecności, zaległości płatnicze. Do uwierzytelnienia używamy klucza API wygenerowanego w panelu administratora LangLion, nie hasła do konta głównego. Asystent pracuje wyłącznie w trybie odczytu.
Jeśli plan abonamentowy nie obejmuje API, eksport CSV ładujemy raz dziennie, zwykle rano przed otwarciem biura, do bazy narzędzia. Portal ze wszystkimi plikami i historią rozmów stoi na serwerze klienta. Do modelu trafia polecenie i fragmenty danych potrzebne do odpowiedzi, bez trenowania cudzych modeli na danych szkoły.
Czego potrzebujemy od Was
- Aktywny plan abonamentowy LangLion z dostępem do REST API
- Klucz API wygenerowany w panelu administratora LangLion
- Uzupełnione dane w systemie: poziomy kursantów, przypisani lektorzy, aktualne statusy płatności
- Osoba po stronie szkoły z dostępem do panelu administratora do weryfikacji połączenia
- Adresy e-mail lub numery telefonów kursantów w LangLion, jeśli asystent ma wysyłać przypomnienia
Czego asystent nie robi
- Nie zmienia danych w LangLion: zapisanie kursanta do grupy lub zmiana statusu płatności przechodzi przez interfejs systemu, nie przez asystenta.
- Nie zastępuje decyzji sekretariatu przy sprawach wymagających rozmowy, np. rezygnacji z umowy lub prośbie o wyjątek w płatności.
- Nie ma dostępu do danych innych szkół działających na tym samym systemie LangLion.
- Nie uzupełnia braków w danych: gdy kursant nie ma przypisanego poziomu lub brakuje lektora w grupie, mówi o tym wprost zamiast zgadywać.
Częste pytania
Co robi asystent, gdy kursant pyta o coś spoza zakresu danych?
Asystent odpowiada tylko na pytania, do których ma dane w LangLion. Gdy pytanie wychodzi poza zakres, np. dotyczy wyjątku w płatności albo przeniesienia do innej szkoły, informuje kursanta, że sprawa wymaga kontaktu z biurem, i podaje godziny pracy sekretariatu. Nie zgaduje i nie improwizuje odpowiedzi.
Czy AI może podać kursantowi błędny grafik?
Asystent podaje dane bezpośrednio z LangLion w chwili zapytania, więc błąd w odpowiedzi oznacza błąd w samym systemie. Dlatego przed uruchomieniem sprawdzamy, czy dane w LangLion są aktualne: przypisani lektorzy, godziny zajęć i statusy grup muszą być uzupełnione. To samo dotyczy poziomów kursantów.
Przez jaką aplikację kursant trafia do asystenta?
Asystent działa na kanale wybranym przez szkołę: czat na stronie, widget w stopce, formularz kontaktowy albo numer z obsługą głosową. Kursant nie instaluje żadnej aplikacji ani nie loguje się w nowym miejscu. Kanał konfigurujemy przed uruchomieniem i dopasowujemy do tego, gdzie kursanci już teraz piszą.
Co jeśli szkoła ma kilka oddziałów, każdy z osobnym kontem w LangLion?
Gdy każdy oddział ma oddzielne konto w systemie, podłączamy każde z nich osobno. Asystent może wtedy filtrować odpowiedzi według oddziału: kursant z jednej lokalizacji nie zobaczy grafiku grup z innej. Wymaga to ustalenia logiki dopasowania kursanta do oddziału przed wdrożeniem.
Jak zaczynamy
- Bezpłatna prezentacja. Mówicie, na czym pracujecie i co Was korkuje. Mówimy wprost, czy da się to spiąć, a jeśli nie ma czego automatyzować, też to powiemy.
- Do 2 tygodni testów. Dostęp do portalu tego samego dnia, podłączenie w trybie odczytu, sprawdzacie na własnych danych.
- Rozszerzanie. Kolejne moduły i akcje dokładamy, gdy zespół ufa temu, co dostaje. W abonamencie jest wdrożenie, integracja, szkolenie i opieka.
Inne programy: programy branżowe
LangLion jest znakiem towarowym swojego właściciela. Nie jesteśmy z nim powiązani ani przez niego autoryzowani. Nazwy używamy wyłącznie po to, żeby wskazać, z jakim programem integrujemy asystenta.