Integracje / Edrone
Integracja AI z Edrone
Podłączamy Edrone przez API do segmentów RFM, historii zakupów per klient i statystyk przepływów Flows. Asystent zestawia wyniki OR%, CTR% i Revenue per email, wykrywa klientów At Risk i Hibernating, i przygotowuje draft maila do wybranego segmentu.
Rozmowa trwa 15 minut. Dzwonimy my, nic nie trzeba instalować.
Po rozmowie dwa tygodnie za darmo. Jeśli uznamy, że u Was to ma sens, uruchamiamy Wam własną platformę podłączoną pod Edrone. Bez umowy i bez karty.
Czym jest Edrone
Edrone to system marketing automation zaprojektowany od początku pod sklep internetowy. Gromadzi dane o każdym kontakcie w bazie, śledzi aktywność zakupową i segmentuje klientów automatycznie według recency, frequency i monetary value. Pracuje się w nim głównie przez przeglądarkę, a codzienne operacje to przegląd statystyk kampanii, zarządzanie przepływami automatyzacji i monitorowanie wyników segmentów.
System ma kilka głównych obszarów: Contacts z pełną historią zakupową per klient, Flows z przepływami automatyzacji i ich statystykami, sekcja Analytics z wynikami kampanii oraz gotowe segmenty RFM aktualizowane automatycznie. Dane trzyma w chmurze po stronie Edrone, dostępne przez API z tokenem. Korzystają z niego głównie sklepy internetowe z kilkoma tysiącami kontaktów wzwyż, gdy ręczne śledzenie aktywności bazy przestaje być możliwe.
Co podłączamy w Edrone
- Segmenty RFM: Champions, At Risk, Hibernating, Lost Customers
- Przepływy Flows: OR%, CTR%, Revenue per email każdej automatyzacji
- Historia zakupów: last_order_date, total_orders, total_spent per klient
- Treści historycznych kampanii: subject liny, preheadery i body maili
- Tagi produktowe przypisane do kontaktu z historii zakupów
Zakres ustalamy pod Was. Zaczynamy od odczytu danych, a zapis i akcje włączamy dopiero wtedy, gdy sami tego chcecie.
O co pytają w praktyce
Pytania zadaje się po polsku, jak koledze z pracy.
„Ilu klientów z segmentu At Risk nie kupiło nic od ponad 90 dni?"
„Który Flow automatyzacji generuje największy Revenue per email?"
„Napisz draft maila reaktywacyjnego do segmentu Hibernating"
„Dlaczego CTR porzuconego koszyka w sierpniu był niższy niż w lipcu?"
Co dokładnie podłączamy w Edrone
Obszar po obszarze: jakie dane czytamy i co asystent z nich robi. To lista z realnego wdrożenia, nie katalog możliwości.
CzytamyGotowe kategorie Champions, Loyal Customers, At Risk, Hibernating i Lost Customers z przypisanymi kontaktami
AsystentZestawia liczebność każdego segmentu, dodaje kontekst zakupowy i wskazuje kontakty z największym potencjałem reaktywacji
CzytamyOR%, CTR% i Revenue per email każdego aktywnego przepływu automatyzacji
AsystentPorównuje wyniki przepływów i wskazuje, które generują przychód, a które wysyłają wiadomości bez realnego efektu sprzedażowego
CzytamyPola last_order_date, total_orders i total_spent przypisane do każdego kontaktu w bazie
AsystentUzupełnia analizę segmentów o kontekst zakupowy: co kupował klient, jak dawno i za ile łącznie wydał
CzytamySubject liny, preheadery i body e-maili z kampanii z ostatnich kilku miesięcy
AsystentPrzygotowuje dwa lub trzy warianty subject line i draft maila oparty na sprawdzonych wzorcach ze sklepu
CzytamyTagi przypisane do kontaktu z historii zakupów, opisujące kategorie i typy produktów
AsystentDopasowuje treść draftu maila do produktowych preferencji segmentu lub konkretnego klienta
CzytamyTrigger porzuconego koszyka z sekcji Automation: wartość koszyka i lista produktów per kontakt
AsystentKlasyfikuje porzucenia według priorytetu, łącząc wartość koszyka z segmentem RFM i historią zakupów kontaktu
CzytamyWyniki kampanii za dwa okresy: liczba wysłań, OR%, CTR% i Revenue per automation
AsystentSzuka odchyleń między miesiącami i wskazuje, czy zmiana OR lub CTR sygnalizuje problem dostarczalności, bazy czy oferty
Co się zmienia
Menedżer dostaje cotygodniowy raport segmentu At Risk z kontekstem zakupowym i miesięczne zestawienie wyników Flows zamiast ręcznego przeglądania eksportów CSV.
Asystent stoi na Waszym serwerze i łączy się z Edrone na Waszych uprawnieniach. Dane nie wychodzą do zewnętrznych usług, a każdy odczyt i każda akcja zostawiają ślad w logu. Zakres uprawnień ustalacie Wy, więc asystent widzi dokładnie tyle, ile ma widzieć.
Nie wymieniamy Wam programu i nie zmuszamy nikogo do zmiany nawyków. Edrone zostaje tam, gdzie jest, razem z historią danych i przyzwyczajeniami zespołu.
Jak łączymy się z Edrone
Łączymy się z Edrone przez oficjalne API lub, jeśli sklep woli, przez eksport plików CSV z panelu. W przypadku API generujecie token z uprawnieniami do odczytu sekcji Analytics, Contacts i Automation i przekazujecie go do konfiguracji asystenta. Asystent działa wyłącznie w trybie odczytu. Żadne dane w Edrone nie zmieniają się bez Waszej wyraźnej zgody.
Asystent stoi na serwerze klienta, nie na infrastrukturze zewnętrznej. Dane pobrane z API nie trafiają do żadnej zewnętrznej bazy ani serwisu trzeciego. Raporty i drafty treści powstają lokalnie i są dostępne wyłącznie dla Waszego zespołu.
Czego potrzebujemy od Was
- Token API Edrone z uprawnieniami do sekcji Analytics, Contacts i Automation
- Aktywne konto Edrone z co najmniej kilkoma miesiącami danych w bazie kontaktów
- Osoba po stronie klienta do weryfikacji zakresów danych i odbioru raportów
- Dostęp do historii kampanii i konfiguracji przepływów Flows z ostatnich miesięcy
- Ustalony punkt startowy: jeden konkretny przypadek użycia, od którego zaczynamy
Gdzie to działa najlepiej
Manager marketingu
W poniedziałek rano przegląda tydzień w Edrone. Wie, że w segmencie At Risk przybyło kontaktów, ale nie ma czasu otwierać profili jeden po drugim i sprawdzać historii zakupów każdego z nich.
Z asystentem: Asystent dostarcza gotową listę kontaktów At Risk z polami last_order_date i total_spent oraz sugestią priorytetu reaktywacji. Manager decyduje, do kogo pisać, bez ręcznego szukania danych.
Właściciel sklepu
Przygotowuje kampanię do segmentu Hibernating przed sezonem. Siada do edytora kampanii w Edrone i nie wie, od czego zacząć, bo ostatni raz pisał do tej grupy kilka miesięcy temu.
Z asystentem: Asystent przygotowuje dwa warianty subject line i draft treści maila oparty na historycznych wynikach kampanii i tagach produktowych segmentu. Właściciel poprawia i wgrywa szablon do Edrone.
Specjalista e-commerce
Na koniec miesiąca porównuje wyniki Flows z poprzednim miesiącem. OR jednego przepływu wyraźnie spadł, ale nie wie, czy to problem bazy, treści, czy czegoś innego.
Z asystentem: Asystent zestawia dane za dwa okresy, wskazuje, że OR spadł przy niezmienionej treści i subject linie, i sugeruje sprawdzenie dostarczalności. Specjalista dostaje wniosek gotowy do działania.
Jak to uruchamiamy
- Rozmowa 15 minut. Mówicie, na czym pracujecie i co Was korkuje. Mówimy, czy da się to spiąć.
- Podłączenie i pierwsze pytania. Zaczynamy od odczytu, na Waszym serwerze, w zakresie który zatwierdzacie.
- Rozszerzanie. Dokładamy kolejne moduły i akcje, gdy zespół już ufa temu, co dostaje.
Koszt: od 3 000 zł miesięcznie. W tym wdrożenie, integracja, szkolenie zespołu i opieka. Widełki na Wasz przypadek podajemy na tej pierwszej rozmowie, bez ofert na dwadzieścia stron.
Chcecie najpierw poczytać konkrety: jakie moduły ruszamy, jakie dane bierzemy i czego potrzebujemy po Waszej stronie?
Cały opis integracji z Edrone →Czego asystent nie robi
Żebyście wiedzieli, gdzie kończy się jego rola, zanim zaczniecie.
- Nie wysyła kampanii ani wiadomości do kontaktów w Edrone: każda wysyłka wymaga zatwierdzenia przez człowieka.
- Nie zmienia danych kontaktów, segmentów ani konfiguracji przepływów Flows w Waszym koncie Edrone.
- Nie zastępuje dashboardu Analytics w Edrone: raporty asystenta uzupełniają dane, nie nadpisują ich.
- Nie gwarantuje pełności danych, gdy klucz API ma ograniczone uprawnienia lub historia kampanii jest niekompletna.
Pytania o integrację z Edrone
Czy musimy coś zmieniać w konfiguracji Edrone przed integracją?
Nie trzeba nic zmieniać w samym koncie Edrone. Generujecie token API z uprawnieniami do odczytu wybranych sekcji i przekazujecie go do konfiguracji asystenta. Istniejące przepływy, segmenty i kampanie działają dalej bez żadnych modyfikacji po Waszej stronie.
Ile kontaktów lub kampanii potrzeba, żeby raporty asystenta były użyteczne?
Nie ma sztywnego progu, ale przy bazie poniżej kilkuset aktywnych kontaktów segmenty RFM mogą być zbyt małe, żeby wnioski były miarodajne. Sens zaczyna się zwykle przy kilku tysiącach kontaktów i przynajmniej kilku miesiącach historii zakupów w systemie.
Co się dzieje z pobranymi danymi, jeśli kończymy współpracę?
Dane pobrane z API Edrone są trzymane na Waszym serwerze i nie trafiają do żadnej zewnętrznej bazy. Po zakończeniu współpracy klucz API możecie odwołać w ustawieniach Edrone i dostęp natychmiast wygasa. Lokalne pliki raportów zostają u Was.
Czy asystent może pracować równocześnie z Edrone i platformą sklepu?
Tak, asystent może spinać dane z kilku źródeł jednocześnie. W praktyce zaczynamy od jednego systemu i jednego przypadku użycia, sprawdzamy go przez kilka tygodni, a dopiero potem dokładamy kolejne źródło. Takie podejście pozwala szybko zobaczyć realny efekt, zanim rozbudujemy integrację.
Piętnaście minut o Edrone
Wybierzcie termin z kalendarza. Na rozmowie powiemy wprost, co da się u Was podłączyć, ile to trwa i ile kosztuje. Jeśli nie ma czego automatyzować, też to powiemy. A jeśli ma, dostajecie 14 dni działającej platformy podłączonej pod Edrone, żeby sprawdzić to na własnych danych zamiast wierzyć nam na słowo.
Obsługa klienta i marketing
Edrone jest znakiem towarowym swojego właściciela. Nie jesteśmy z nim powiązani ani przez niego autoryzowani. Nazwy używamy wyłącznie po to, żeby wskazać, z jakim programem integrujemy asystenta.