← Wszystkie case studies · 💼 Sprzedaż
Producent palet z Mazowsza · 54 osobyCross-sell automatyczny w hurtowni palet — średni koszyk wzrósł o 19%
Okres pomiaru: pierwszy kwartał po wdrożeniu
Punkt wyjścia
Producent palet z Mazowsza zatrudnia 54 osoby. Przed wdrożeniem dział sprzedaży nie był w stanie nadążyć za skalą — ekspansja, którą zarząd planował na 12 miesięcy, byłaby możliwa tylko z podwojeniem etatów. To była rozmowa o tym, że albo zatrudniamy 8 osób (i ryzykujemy), albo coś tu radykalnie zmieniamy.
Wdrożenie
Pierwsze 4 tygodnie: audyt procesów, mapowanie wąskich gardeł, identyfikacja "łatwych zwycięstw". Wpięliśmy integracja z Comarch ERP XL, uruchomiliśmy wzór negocjacji. Co istotne — AI pracuje w trybie "obok człowieka" przez pierwsze 30 dni, więc kierownik może w każdej chwili zobaczyć, co bot rekomendował i dlaczego. To buduje zaufanie szybciej niż jakikolwiek slide deck.
Liczby po wdrożeniu
Po pełnym kwartale od uruchomienia: +19% średnia wartość zamówienia. Dodatkowo +12% liczba transakcji powtórnych, oraz 47 godzin odzyskane miesięcznie przez zespół. Zarząd planuje teraz drugą falę wdrożenia — w sąsiednich działach.
„Bałem się, że AI zabierze nam pracę. Po pierwszym miesiącu okazało się, że odzyskaliśmy popołudnia — na rzeczy, które naprawdę wymagały myślenia."
Inne case studies z działu sprzedaż.
Chcesz, żeby Wasza firma była następna na tej liście?
30-min rozmowa — pokazujemy 2–3 case'y najbliższe Waszej sytuacji (pod NDA) i mówimy, ile zaoszczędzicie w pierwszym roku.