Integracje / WordPress
Integracja AI z WordPress
Podłączamy REST API WordPressa oraz moduł Entries z WPForms i Gravity Forms, żeby AI czytało zgłoszenia z formularzy, treść podstron ofertowych i dane post_modified. Asystent przygotowuje projekty odpowiedzi, przekazuje leady do CRM i zgłasza strony wymagające aktualizacji.
Rozmowa trwa 15 minut. Dzwonimy my, nic nie trzeba instalować.
Po rozmowie dwa tygodnie za darmo. Jeśli uznamy, że u Was to ma sens, uruchamiamy Wam własną platformę podłączoną pod WordPress. Bez umowy i bez karty.
Czym jest WordPress
WordPress to system zarządzania treścią, z którego korzystają firmy usługowe, szkoleniowe i handlowe do prowadzenia stron z ofertą, blogiem i formularzami kontaktowymi. Pracownicy codziennie logują się do panelu administracyjnego, gdzie tworzą podstrony, publikują wpisy, przeglądają zgłoszenia z formularzy i moderują komentarze.
Wszystkie dane strony trafiają do bazy MySQL na serwerze hostingowym. Treść stron, wpisy, pola formularzy i meta dane wtyczek SEO są dostępne przez wbudowane REST API pod adresem wp-json/wp/v2. Zgłoszenia z WPForms i Gravity Forms lądują w bazie jako moduł Entries, skąd AI je pobiera bez logowania do panelu administracyjnego.
Co podłączamy w WordPress
- Moduł Entries (WPForms / Gravity Forms): pola imię, e-mail, NIP, temat zapytania
- REST API wp-json/wp/v2: treść stron i wpisów z kategoriami i tagami
- Webhooks CF7 / WPForms / Gravity Forms: dane z formularza w kilka sekund po zgłoszeniu
- Meta dane Yoast SEO / Rank Math: brakujące opisy stron i uszkodzone linki 404
- Pole post_modified: daty ostatniej edycji stron generujących ruch organiczny
Zakres ustalamy pod Was. Zaczynamy od odczytu danych, a zapis i akcje włączamy dopiero wtedy, gdy sami tego chcecie.
O co pytają w praktyce
Pytania zadaje się po polsku, jak koledze z pracy.
„Które strony nie były aktualizowane od roku i mają ruch z Google?"
„Co pytają klienci w formularzach, o czym nie mamy jeszcze wpisu na blogu?"
„Czy lead z dzisiejszego formularza trafił już do CRM z właściwym typem zgłoszenia?"
„Ile komentarzy czeka na moderację dłużej niż tydzień?"
Co dokładnie podłączamy w WordPress
Obszar po obszarze: jakie dane czytamy i co asystent z nich robi. To lista z realnego wdrożenia, nie katalog możliwości.
CzytamyPola imię, nazwisko, e-mail, telefon, NIP, nazwa firmy, treść wiadomości, temat zapytania
AsystentKlasyfikuje zgłoszenie jako ofertowe, prośbę o kontakt, pytanie techniczne lub reklamację i tworzy kontakt w CRM z wypełnionymi polami
CzytamyTreść stron ofertowych i wpisów blogowych wraz z kategoriami, tagami i datą modyfikacji
AsystentBuduje bazę wiedzy RAG, z której dobiera konkretny fragment do projektu odpowiedzi na zapytanie z formularza, zamiast odpowiadać z ogólnej wiedzy
CzytamyKomplet pól zgłoszenia, nazwa formularza i adres URL strony, z której przyszło zapytanie
AsystentUruchamia cały przepływ w kilka sekund po kliknięciu Wyślij: draft odpowiedzi i wpis w CRM gotowe, zanim pracownik zdąży odświeżyć skrzynkę
CzytamyPola _yoast_wpseo_metadesc i rank_math_description dla każdej podstrony, dostępne przez API
AsystentIdentyfikuje strony bez uzupełnionego opisu i włącza je do cotygodniowego raportu dla osoby odpowiedzialnej za SEO
CzytamyData ostatniej edycji każdej strony i wpisu generującego ruch organiczny
AsystentSygnalizuje strony nieaktualizowane ponad 12 miesięcy, podając URL, opis problemu i bezpośredni link do edytora w panelu WordPress
CzytamyKomentarze oczekujące na zatwierdzenie ze znacznikiem czasu wpłynięcia
AsystentAlarmuje, gdy komentarz czeka dłużej niż ustalona liczba dni, żeby moderator nie musiał osobno logować się do panelu w poszukiwaniu zaległości
CzytamyTreść wiadomości z ostatnich tygodni pogrupowana według powtarzających się pytań klientów
AsystentProponuje 2-3 tematy wpisów blogowych tygodniowo wraz z roboczym H1, nagłówkami H2 i zarysem sekcji, żeby redaktor miał gotowy brief
Co się zmienia
Leady z formularzy trafiają do CRM w kilkanaście sekund z klasyfikacją, a strona przestaje niepostrzeżenie starzeć się przez dwa lata.
Asystent stoi na Waszym serwerze i łączy się z WordPress na Waszych uprawnieniach. Dane nie wychodzą do zewnętrznych usług, a każdy odczyt i każda akcja zostawiają ślad w logu. Zakres uprawnień ustalacie Wy, więc asystent widzi dokładnie tyle, ile ma widzieć.
Nie wymieniamy Wam programu i nie zmuszamy nikogo do zmiany nawyków. WordPress zostaje tam, gdzie jest, razem z historią danych i przyzwyczajeniami zespołu.
Jak łączymy się z WordPress
Łączymy się z WordPress przez REST API wp-json/wp/v2 oraz przez webhooki konfigurowane w ustawieniach formularza. WPForms i Gravity Forms mają do tego wbudowaną zakładkę Webhooks. Contact Form 7 wymaga osobnej wtyczki CF7 Webhooks. Asystent pracuje w trybie odczytu: pobiera treść stron, zgłoszenia i meta dane. Żadna zmiana nie trafia na stronę bez zatwierdzenia przez człowieka.
Asystent stoi na serwerze klienta lub w infrastrukturze naszej platformy i łączy się z WordPressem przez szyfrowane HTTPS. Dostęp do REST API ograniczamy do wybranych typów danych za pomocą kluczy aplikacji WordPress (Application Passwords), bez przekazywania loginu i hasła administratora.
Czego potrzebujemy od Was
- Dostęp do REST API WordPress przez klucz aplikacji (Application Passwords) lub osobny klucz API
- WPForms lub Gravity Forms z aktywnym modułem Entries, czyli zapisywaniem zgłoszeń w bazie
- Aktywne REST API WordPress (domyślnie włączone w aktualnych wersjach instalacji)
- Osoba po Waszej stronie do tygodniowego zatwierdzania propozycji odpowiedzi i raportów stron
- Lista podstron ofertowych i FAQ do zbudowania bazy wiedzy RAG przed pierwszym uruchomieniem
Gdzie to działa najlepiej
Właściciel firmy szkoleniowej
W piątek po godzinach ktoś wysyła formularz z pytaniem o szkolenie zamknięte dla 20 osób. Właściciel jest poza biurem, nikt nie odpisuje do poniedziałku.
Z asystentem: AI przygotowuje projekt odpowiedzi oparty na podstronie oferty szkoleń zamkniętych i tworzy kontakt w CRM z klasyfikacją. Właściciel zatwierdza jednym kliknięciem z telefonu.
Redaktor bloga firmowego
Co poniedziałek redaktor staje przed tym samym pytaniem: o czym pisać tym razem. Blog ma już 60 wpisów i trudno wymyślić temat, który faktycznie ktoś chce przeczytać.
Z asystentem: AI co tydzień dostarcza 2-3 propozycje tematów wyciągnięte z pytań klientów z formularzy, z gotowym H1, nagłówkami H2 i zarysem treści. Redaktor wybiera i pisze.
Osoba zarządzająca stroną
Strona ma 80 podstron i kilka lat historii wpisów. Nikt nie ma czasu sprawdzać, czy ceny są aktualne, linki działają i czy opisy SEO są uzupełnione dla każdej podstrony.
Z asystentem: AI co tydzień przysyła raport z listą stron wymagających uwagi: adres URL, opis problemu i bezpośredni link do edytora. Kliknięcie otwiera stronę gotową do edycji.
Jak to uruchamiamy
- Rozmowa 15 minut. Mówicie, na czym pracujecie i co Was korkuje. Mówimy, czy da się to spiąć.
- Podłączenie i pierwsze pytania. Zaczynamy od odczytu, na Waszym serwerze, w zakresie który zatwierdzacie.
- Rozszerzanie. Dokładamy kolejne moduły i akcje, gdy zespół już ufa temu, co dostaje.
Koszt: od 3 000 zł miesięcznie. W tym wdrożenie, integracja, szkolenie zespołu i opieka. Widełki na Wasz przypadek podajemy na tej pierwszej rozmowie, bez ofert na dwadzieścia stron.
Chcecie najpierw poczytać konkrety: jakie moduły ruszamy, jakie dane bierzemy i czego potrzebujemy po Waszej stronie?
Cały opis integracji z WordPress →Czego asystent nie robi
Żebyście wiedzieli, gdzie kończy się jego rola, zanim zaczniecie.
- Asystent nie publikuje wpisów blogowych ani nie zmienia treści stron bez zatwierdzenia przez człowieka
- Nie wysyła odpowiedzi do klientów samodzielnie: każdy projekt odpowiedzi wymaga akceptacji pracownika
- Nie uzupełnia brakujących pól w CRM z domysłów: wpisuje tylko dane, które przyszły w webhooku
- Nie odpowiada na pytania spoza bazy wiedzy RAG: zaznacza wprost w drafcie, że temat wymaga ręcznej obsługi
Pytania o integrację z WordPress
Co z formularzowymi zgłoszeniami sprzed wdrożenia integracji?
Zgłoszenia zapisane w module Entries w WPForms lub Gravity Forms przed wdrożeniem są dostępne przez API. AI może je przeanalizować od razu po uruchomieniu: wyciągnąć powtarzające się pytania i zaproponować pierwsze tematy wpisów blogowych bez czekania na nowe zgłoszenia.
Co dokładnie trafia do CRM i czy da się to dostosować?
Do CRM trafiają pola z formularza (imię, e-mail, firma, NIP, treść), adres URL strony zgłoszenia i wstępna klasyfikacja zapytania. Mapowanie pól ustawiamy raz przed uruchomieniem. Integracja działa z HubSpotem, Pipedrive, Berg System i Synergius. Inne CRM-y z API lub webhookami rozpatrujemy indywidualnie.
Jak AI wie, co napisać w odpowiedzi, skoro nie zna naszej firmy?
Przed uruchomieniem treść Waszych podstron ofertowych, FAQ i cenników trafia do bazy wiedzy RAG. AI odpowiada wyłącznie na podstawie tych dokumentów. Gdy pytanie wychodzi poza ich zakres, zaznacza to w projekcie odpowiedzi i przekazuje wiadomość do ręcznej obsługi, zamiast improwizować.
Czy integracja obciąży lub spowolni naszą stronę WordPress?
Nie. AI nie działa jako wtyczka zainstalowana na serwerze strony. Łączy się przez REST API i webhooki, które wysyłają dane do asystenta asynchronicznie po zdarzeniu, na przykład po przesłaniu formularza. Czas ładowania strony dla odwiedzających pozostaje bez zmian.
Piętnaście minut o WordPress
Wybierzcie termin z kalendarza. Na rozmowie powiemy wprost, co da się u Was podłączyć, ile to trwa i ile kosztuje. Jeśli nie ma czego automatyzować, też to powiemy. A jeśli ma, dostajecie 14 dni działającej platformy podłączonej pod WordPress, żeby sprawdzić to na własnych danych zamiast wierzyć nam na słowo.
Komunikacja, projekty i biuro
WordPress jest znakiem towarowym swojego właściciela. Nie jesteśmy z nim powiązani ani przez niego autoryzowani. Nazwy używamy wyłącznie po to, żeby wskazać, z jakim programem integrujemy asystenta.