Integracje / Otodom
Integracja AI z Otodom
Podłączamy Otodom API do konta biznesowego biura, skąd AI odczytuje karty ogłoszeń i odbiera leady w czasie rzeczywistym. Asystent odpowiada na zapytania klientów z danymi konkretnej oferty, kwalifikuje lead i przekazuje agentowi gotowy profil klienta.
Rozmowa trwa 15 minut. Dzwonimy my, nic nie trzeba instalować.
Po rozmowie dwa tygodnie za darmo. Jeśli uznamy, że u Was to ma sens, uruchamiamy Wam własną platformę podłączoną pod Otodom. Bez umowy i bez karty.
Czym jest Otodom
Otodom to największy w Polsce portal ogłoszeń nieruchomości, z którego korzystają biura nieruchomości, agenci indywidualni i deweloperzy. Praca na co dzień wygląda tak: agent dodaje ogłoszenie z parametrami nieruchomości, wpisuje opis i czeka na zapytania od kupujących lub najemców. Odbieranie wiadomości, śledzenie aktywności ofert i zarządzanie ich statusem odbywa się przez panel webowy dostępny po zalogowaniu na konto biznesowe.
Portal ma kilka głównych obszarów: karty ogłoszeń ze strukturalnymi danymi nieruchomości, skrzynkę zapytań od klientów przypisanych do konkretnych ofert, statystyki wyświetleń i kontaktów oraz zarządzanie statusem i widocznością ogłoszeń. Wszystkie dane trzymane są w chmurze Otodom i dostępne przez panel przeglądarki oraz przez API dla kont biznesowych, co pozwala podłączyć zewnętrzne systemy, w tym asystenta AI.
Co podłączamy w Otodom
- Karta ogłoszenia: cena, metraż, piętro, rok budowy, stan wykończenia
- Opis ogłoszenia wpisany przez agenta, w tym warunki negocjacji
- Statystyki oferty: wyświetlenia i kontakty z ostatnich 7 i 30 dni
- Zapytania klientów (leady) z przypisanym ID ogłoszenia
- Status ogłoszenia: aktywne, wyróżnione, czas do wygaśnięcia
Zakres ustalamy pod Was. Zaczynamy od odczytu danych, a zapis i akcje włączamy dopiero wtedy, gdy sami tego chcecie.
O co pytają w praktyce
Pytania zadaje się po polsku, jak koledze z pracy.
„Które nasze ogłoszenia mają dużo wyświetleń, ale zero zapytań?"
„Co klient pytający dziś o mieszkanie na Mokotowie już nam powiedział?"
„Które leady z tego tygodnia są gotowe na prezentację w ciągu dwóch tygodni?"
„Jakie oferty z portfela pasują do budżetu i wymagań tego konkretnego klienta?"
Co dokładnie podłączamy w Otodom
Obszar po obszarze: jakie dane czytamy i co asystent z nich robi. To lista z realnego wdrożenia, nie katalog możliwości.
Czytamycena z datą ostatniej zmiany, metraż, liczba pokoi, piętro, rok budowy, stan wykończenia, ogrzewanie, czynsz
AsystentOdpowiada klientowi konkretnymi parametrami nieruchomości, np. metrażem balkonu czy typem ogrzewania, bez angażowania agenta
Czytamypełna treść wpisana przez agenta, w tym informacje o warunkach negocjacji i dodatkowych udogodnieniach
AsystentWyciąga z tekstu niestandaryzowane informacje, np. gotowość właściciela do negocjacji, i uwzględnia je w pierwszej odpowiedzi do klienta
Czytamyliczba wyświetleń oraz kliknięć w kontakt z ostatnich 7 i 30 dni
AsystentWykrywa ogłoszenia z wysokim ruchem i zerowym kontaktem, typuje je do przeglądu ceny lub odświeżenia opisu z krótkim uzasadnieniem
Czytamytreść zapytania z identyfikatorem ID powiązanego ogłoszenia i danymi kontaktowymi klienta
AsystentŁączy zapytanie z kartą oferty i buduje merytoryczną odpowiedź z kontekstem tej konkretnej nieruchomości, zanim agent spojrzy na skrzynkę
Czytamystatus aktywne lub wyróżnione oraz czas pozostały do wygaśnięcia ogłoszenia
AsystentInformuje agenta o ofertach bliskich wygaśnięcia i uwzględnia aktualny status przy odpowiedziach na zapytania klientów
Czytamyodpowiedzi klienta z rozmowy: budżet, cel zakupu, termin przeprowadzki, źródło finansowania
AsystentTworzy gotowy profil z etykietą gorący, w toku lub zimny kontakt i przekazuje go agentowi z notatką ze skrótem rozmowy
Czytamyzestawienie statystyk aktywnych ogłoszeń: wyświetlenia, kontakty, dni bez zmiany, data ostatniej zmiany ceny
AsystentGeneruje listę ofert do rozważenia pod kątem podbicia, zmiany ceny lub odświeżenia treści, przy każdej pozycji podaje krótkie uzasadnienie
Co się zmienia
Agent otwiera poniedziałek z listą kwalifikowanych leadów posortowanych według gotowości do zakupu, zamiast stosem zimnych formularzy do obdzwonienia.
Asystent stoi na Waszym serwerze i łączy się z Otodom na Waszych uprawnieniach. Dane nie wychodzą do zewnętrznych usług, a każdy odczyt i każda akcja zostawiają ślad w logu. Zakres uprawnień ustalacie Wy, więc asystent widzi dokładnie tyle, ile ma widzieć.
Nie wymieniamy Wam programu i nie zmuszamy nikogo do zmiany nawyków. Otodom zostaje tam, gdzie jest, razem z historią danych i przyzwyczajeniami zespołu.
Jak łączymy się z Otodom
Łączymy się z Otodom przez oficjalne API dostępne dla kont biznesowych. Asystent pracuje w trybie odczytu: pobiera dane ogłoszeń i leady w czasie rzeczywistym. Zmiany w ogłoszeniach, np. aktualizacja ceny lub podbicie oferty, agent wykonuje sam po rekomendacji asystenta. Asystent nie zapisuje niczego bezpośrednio w panelu Otodom bez potwierdzenia z waszej strony.
Asystent stoi na serwerze biura lub infrastrukturze firmy wdrożeniowej, poza chmurą Otodom. Dane klientów zebrane w toku rozmowy kwalifikacyjnej nie trafiają z powrotem do Otodom: zostają po stronie biura, w CRM lub innym wskazanym systemie. Połączenie z API używa klucza dostępowego konta biznesowego, który biuro przekazuje wyłącznie firmie wdrożeniowej.
Czego potrzebujemy od Was
- Aktywne konto biznesowe w Otodom z dostępem do API
- Osoba kontaktowa po stronie biura do mapowania przepływu zapytań i konfiguracji reguł
- Kalendarze agentów w Google Calendar lub Outlook do synchronizacji terminów prezentacji
- Informacja o systemie docelowym dla kwalifikowanych leadów: CRM, arkusz, Teams lub Slack
- Polityka prywatności biura gotowa do uzupełnienia o zapis dotyczący przetwarzania danych przez AI
Gdzie to działa najlepiej
agent nieruchomości
W poniedziałek rano agent otwiera panel i zamiast stosu formularzy z weekendu widzi posortowaną listę rozmów z tagami: budżet, termin przeprowadzki, typ finansowania. Leady bez odpowiedzi na follow-up odfiltrowały się same.
Z asystentem: Agent zaczyna dzień od rozmowy z klientem gotowym do prezentacji, a nie od dzwonienia po zimnych formularzach, żeby sprawdzić, czy ktoś w ogóle poważnie szuka mieszkania.
właściciel biura
Biuro ma kilkadziesiąt aktywnych ogłoszeń. Co tydzień asystent wysyła przegląd portfela: kilka ofert ma ponad dwadzieścia wyświetleń, ale zero kontaktów w ciągu dwóch tygodni i brak zmiany ceny od trzech miesięcy.
Z asystentem: Właściciel widzi przy każdej pozycji krótkie uzasadnienie i decyduje, które ogłoszenia podbić lub odświeżyć, bez ręcznego sprawdzania statystyk w panelu zakładka po zakładce.
klient szukający mieszkania
Klient wysyła przez formularz Otodom pytanie o mieszkanie na Żoliborzu wieczorem. Pyta o metraż balkonu i możliwość negocjacji ceny.
Z asystentem: W kilkanaście sekund dostaje odpowiedź z konkretnymi danymi z oferty i naturalnym pytaniem o cel zakupu. Zanim zaśnie, asystent ma już wstępny profil leadu gotowy dla agenta na rano.
Jak to uruchamiamy
- Rozmowa 15 minut. Mówicie, na czym pracujecie i co Was korkuje. Mówimy, czy da się to spiąć.
- Podłączenie i pierwsze pytania. Zaczynamy od odczytu, na Waszym serwerze, w zakresie który zatwierdzacie.
- Rozszerzanie. Dokładamy kolejne moduły i akcje, gdy zespół już ufa temu, co dostaje.
Koszt: od 3 000 zł miesięcznie. W tym wdrożenie, integracja, szkolenie zespołu i opieka. Widełki na Wasz przypadek podajemy na tej pierwszej rozmowie, bez ofert na dwadzieścia stron.
Chcecie najpierw poczytać konkrety: jakie moduły ruszamy, jakie dane bierzemy i czego potrzebujemy po Waszej stronie?
Cały opis integracji z Otodom →Czego asystent nie robi
Żebyście wiedzieli, gdzie kończy się jego rola, zanim zaczniecie.
- Nie zmienia danych ogłoszeń w panelu Otodom bez potwierdzenia przez agenta
- Nie podpisuje wiadomości imieniem konkretnego agenta bez wcześniej ustawionej konfiguracji podpisu
- Nie pobiera danych z innych portali ogłoszeniowych: odczytuje wyłącznie to, co dostępne przez Otodom API
- Nie gwarantuje pełnej kwalifikacji leadu, jeśli klient przestał odpowiadać na pytania w trakcie rozmowy
Pytania o integrację z Otodom
Czy AI będzie odpowiadać na każde zapytanie, czy możemy to ograniczyć?
Zakres obsługiwanych zapytań konfigurujecie na etapie wdrożenia. Możecie ustawić, że AI obsługuje tylko zapytania o sprzedaż, tylko wynajem albo wszystkie. Możliwe jest też filtrowanie według konkretnych agentów, lokalizacji lub typów ofert.
Co z leadami, które już czekają w skrzynce przed uruchomieniem integracji?
AI obsługuje nowe zapytania przychodzące po dacie uruchomienia integracji. Stare leady w skrzynce pozostają do obsłużenia ręcznie przez agentów. Jeśli biuro korzysta z CRM podłączonego do systemu, część historycznych kontaktów można zaimportować osobno.
Czy agenci muszą coś zmieniać w sposobie prowadzenia ogłoszeń w Otodom?
Agenci nie zmieniają sposobu dodawania ani edycji ogłoszeń. Jeden obszar, gdzie jakość zaczyna mieć większe znaczenie: opis oferty. AI czyta go dosłownie i buduje z niego odpowiedzi do klientów. Im dokładniejszy opis, tym trafniejsze odpowiedzi asystenta na pytania kupujących.
Czy integracja działa tak samo przy wynajmie jak przy sprzedaży?
Mechanizm jest ten sam: AI czyta kartę ogłoszenia i prowadzi kwalifikację. Pytania różnią się w zależności od typu oferty: przy wynajmie AI pyta o termin, liczbę osób i potrzebę faktury, przy sprzedaży o budżet i źródło finansowania. Konfiguruje się to dla każdego typu ogłoszenia osobno na etapie wdrożenia.
Piętnaście minut o Otodom
Wybierzcie termin z kalendarza. Na rozmowie powiemy wprost, co da się u Was podłączyć, ile to trwa i ile kosztuje. Jeśli nie ma czego automatyzować, też to powiemy. A jeśli ma, dostajecie 14 dni działającej platformy podłączonej pod Otodom, żeby sprawdzić to na własnych danych zamiast wierzyć nam na słowo.
Portale i marketplace
Otodom jest znakiem towarowym swojego właściciela. Nie jesteśmy z nim powiązani ani przez niego autoryzowani. Nazwy używamy wyłącznie po to, żeby wskazać, z jakim programem integrujemy asystenta.