Integracje / GoPOS
Programy branżowe
Integracja AI: GoPOS
Podłączamy REST API GoPOS i czytamy zamówienia per stolik i per kelner, transakcje, anulowania pozycji, kanały sprzedaży i znaczniki czasu z KDS. Asystent codziennie porównuje sprzedaż do analogicznych dni z historii i wyłapuje odchylenia w kategoriach oraz anulowania pracowników.
Po prezentacji do 2 tygodni testów, z dostępem tego samego dnia. Płacicie dopiero po decyzji.
Co podłączamy
Zaczynamy od odczytu danych. Zapis i akcje w systemie GoPOS włączamy dopiero wtedy, gdy sami tego chcecie.
CzytamyID stolika i kelnera, pozycje z cenami jednostkowymi, pola discount_amount i discount_reason, znaczniki czasu otwarcia i zamknięcia stolika
AsystentLiczy wartość sprzedaży i rabatów na kelnera i stolik, porównuje do średniej z tego samego dnia tygodnia z ostatnich czterech tygodni, sygnalizuje odchylenia
CzytamyID pracownika, ID produktu, ilość i powód anulowania wpisany przez kelnera (życzenie klienta, błąd zamówienia, zmiana przez gościa)
AsystentZlicza anulowania per pracownik i lokal, porównuje do historycznej średniej, sygnalizuje, gdy liczba jednego pracownika wyraźnie odbiega od normy
CzytamyZnacznik czasu potwierdzenia realizacji dania przez kuchnię zarejestrowany w Kitchen Display System
AsystentLiczy realny czas od złożenia zamówienia do wyjścia z kuchni i wykrywa okresy, gdy czas obsługi przekraczał normę dla danego dnia i godziny
CzytamyPole kanału przy każdym zamówieniu: stolik, własna platforma online GoPOS, integracja z agregatorem dostawy
AsystentLiczy sprzedaż osobno dla każdego kanału, porównuje udział kanałów między lokalami i wykrywa zmiany struktury sprzedaży w czasie
CzytamySkładniki i ilości przypisane do produktów w GoPOS, dane o przyjęciach towaru i aktualnych stanach magazynowych
AsystentOblicza teoretyczne zużycie składników z dziennej sprzedaży, zestawia z przyjęciami i liczy food cost per danie i per lokal, wskazuje rozbieżności między teorią a stanem
CzytamyZdarzenia w czasie rzeczywistym: złożenie, wysłanie do kuchni, realizacja, anulowanie zamówienia z dokładnym znacznikiem czasu
AsystentOdnotowuje zdarzenia natychmiastowo, umożliwia wykrycie anomalii, np. serii anulowań w krótkim czasie, jeszcze w trakcie trwającej zmiany
CzytamyID pracowników przypisane do zamówień, godziny otwarcia i zamknięcia zmian, sprzedaż i liczba obsłużonych stolików per pracownik per godzina
AsystentBuduje historyczny wzorzec ruchu per godzina i dzień tygodnia, sugeruje obsadę kelnerów na kolejne zmiany zamiast planowania z pamięci
O co pytają w praktyce
Po polsku, jak koledze z pracy. Asystent odpowiada na danych z Waszego programu, a nie z ogólnej wiedzy.
- „Który lokal sprzedał dziś mniej niż w poprzednie środy i o ile?”
- „Który kelner miał najwięcej anulowań w tym tygodniu?”
- „Jaki był food cost w poszczególnych lokalach w ubiegłym tygodniu?”
- „Co muszę domówić u dostawców na przyszły tydzień?”
Co się zmienia
Właściciel restauracji z kilkoma lokalami dostaje jeden zbiorczy raport wieczorem zamiast logowania się do każdego panelu z osobna.
Asystent działa na Waszym serwerze, na Waszych uprawnieniach. Każdy odczyt i każda akcja zostawiają ślad w logu. Program zostaje tam, gdzie jest, razem z historią danych i nawykami zespołu.
O programie
GoPOS to system POS dla gastronomii: obsługuje przyjmowanie zamówień przy stoliku, kasę, Kitchen Display System i raporty sprzedaży. Działa jako usługa w chmurze, do której kelnerzy i kierownicy logują się przez przeglądarkę lub aplikację. Producent udostępnia REST API dokumentowane dla integratorów, klucz generuje się samodzielnie w panelu w sekcji Ustawienia › Integracje › Klucze API.
Na co dzień GoPOS rejestruje każde zamówienie z listą pozycji, identyfikatorem kelnera i stolika oraz znacznikami czasu. Obsługuje kanały sprzedaży (stolik, własna platforma online, agregatory), receptury produktów z teoretycznym zużyciem składników i stany magazynowe. Zdarzenia (złożenie, wysłanie do kuchni, realizacja, anulowanie) wysyła przez webhooki w czasie rzeczywistym.
Gdzie to działa najlepiej
Właściciel sieci lokali
Wraca do domu po 21:00 po objeździe trzech lokali. Otwiera powiadomienie z systemu wysłane o 22:00. Nie loguje się do żadnego panelu GoPOS.
Z asystentem: Asystent podaje jeden zbiorczy raport: który lokal odbiega od środowej normy, w jakich kategoriach, ile anulowań i od kogo. Właściciel widzi jeden komunikat zamiast trzech paneli.
Kierownik sali
Poniedziałkowy poranek przed ułożeniem grafiku na tydzień. Kierownik sprawdza, ile kelnerów zaplanować na piątkowy wieczór w lokalu przy Rynku, bo ostatnie piątki były różne.
Z asystentem: Asystent pokazuje historyczny ruch per godzina z ostatnich czterech piątków i sugeruje obsadę dla każdego przedziału. Kierownik koryguje sugestię zamiast planować z pamięci.
Manager lub szef kuchni
Środa, połowa tygodnia. Manager chce złożyć zamówienie do dostawcy na czwartek, ale nie zna dokładnych ilości, bo weekend miał wyższy ruch niż zwykle.
Z asystentem: Asystent sprawdza stany magazynowe i tempo zużycia składników z ostatnich dni, układa gotową listę zamówień do korekty. Manager zatwierdza i wysyła do dostawcy.
Jak się łączymy
Łączymy się z GoPOS przez REST API z kluczem read-only wygenerowanym w panelu w sekcji Ustawienia › Integracje › Klucze API. Klucz ograniczony do odczytu oznacza, że asystent pobiera dane, ale nic nie zmienia w GoPOS. Zamówienia, produkty, pracowników i transakcje pobieramy cyklicznie. Zdarzenia bieżące odbieramy przez webhooki: GoPOS wysyła je na nasz adres, gdy zamówienie zmienia status.
Asystent działa na serwerze klienta. Do modelu trafia polecenie i przygotowane fragmenty danych potrzebne do analizy. Klucz API trzymamy w zaszyfrowanej konfiguracji po stronie serwera, nie w rozmowie ani w plikach tekstowych. Zapis do GoPOS nie wchodzi w zakres integracji analitycznej: wszelkie zmiany w systemie wykonuje obsługa ręcznie.
Czego potrzebujemy od Was
- Aktywne konto GoPOS z dostępem do sekcji Ustawienia › Integracje (uprawnienia administratora)
- Klucz API GoPOS z prawami odczytu: zamówienia, produkty, pracownicy, magazyn
- Webhooki włączone w panelu GoPOS i dostępny adres URL serwera do ich odbierania
- Receptury produktów wpisane w GoPOS, jeśli integracja ma liczyć food cost
- Wyznaczona osoba po stronie klienta do weryfikacji pierwszych raportów i zgłaszania rozbieżności
Czego asystent nie robi
- Asystent nie zmienia żadnych danych w GoPOS: zamówień, receptur, stanów magazynowych ani ustawień pracowników.
- Nie wyciąga wniosków przyczynowych bez podstaw w danych: gdy sprzedaż spada bez zarejestrowanej przyczyny, mówi to wprost.
- Nie zastępuje inwentaryzacji fizycznej: food cost liczy z receptur i przyjęć wpisanych do systemu, a rozbieżność wskazuje, nie wyjaśnia.
- Nie składa zamówień do dostawców bez zatwierdzenia: lista zamówień to propozycja do korekty, nie automatyczna wysyłka.
Częste pytania
Czy możemy włączyć integrację tylko dla jednego lokalu, a pozostałe dodać później?
Tak. Każdy lokal w GoPOS ma osobny klucz API albo wyodrębnione konto. Podłączacie lokale pojedynczo w dowolnej kolejności. Asystent od razu zaczyna zbierać dane z podłączonego lokalu i włącza go do raportu zbiorczego, gdy macie więcej niż jeden aktywny.
Co jeśli kelnerzy nie wpisują powodów anulowań?
Asystent zlicza anulowania nawet bez powodu i sygnalizuje odchylenia liczbowe per pracownik. Pole powodu, gdy jest wypełnione, daje dokładniejszy obraz sytuacji. Raport wyraźnie rozróżnia anulowania z powodem i bez, żebyście wiedzieli, gdzie brakuje danych, a nie tylko końcowy wynik.
Jak szybko asystent zacznie dawać użyteczne porównania do historii?
Porównania do historii wymagają danych z co najmniej kilku tygodni tego samego dnia tygodnia. W pierwszym tygodniu asystent zbiera dane i daje raport bieżący bez porównania. Pełne porównanie do wzorca działa po czterech tygodniach zebranych danych z danego lokalu.
Czy asystent może analizować sprzedaż z agregatora razem z danymi ze stolika?
Tak, o ile zamówienia z agregatora trafiają do GoPOS jako osobny kanał sprzedaży. GoPOS integruje się z wybranymi agregatorami i oznacza takie zamówienia w polu kanału. Asystent rozdziela je od sprzedaży stacjonarnej i liczy wyniki dla każdego kanału osobno oraz łącznie.
Jak zaczynamy
- Bezpłatna prezentacja. Mówicie, na czym pracujecie i co Was korkuje. Mówimy wprost, czy da się to spiąć, a jeśli nie ma czego automatyzować, też to powiemy.
- Do 2 tygodni testów. Dostęp do portalu tego samego dnia, podłączenie w trybie odczytu, sprawdzacie na własnych danych.
- Rozszerzanie. Kolejne moduły i akcje dokładamy, gdy zespół ufa temu, co dostaje. W abonamencie jest wdrożenie, integracja, szkolenie i opieka.
Inne programy: programy branżowe
GoPOS jest znakiem towarowym swojego właściciela. Nie jesteśmy z nim powiązani ani przez niego autoryzowani. Nazwy używamy wyłącznie po to, żeby wskazać, z jakim programem integrujemy asystenta.