Jak AI podłączone do Expert WMS pomaga zarządzać kompletacją i stanem magazynu?

Tak, AI można podłączyć do Expert WMS firmy DataConsult i wyciągać z niego dane na żywo. Stany magazynowe, zlecenia kompletacji, historyczne ruchy towaru, wydajność operatorów, zajętość lokalizacji: wszystko to leży w bazie systemu i można to odpytywać w czasie rzeczywistym. Asystent zbudowany na tych danych sygnalizuje opóźnienia przy kompletacji, typuje towar do przesunięcia bliżej strefy wysyłki i przygotowuje raporty dla kierownika bez jednego kliknięcia w systemie.

Co wyciągamy z Expert WMS i jak się do niego podłączamy

Expert WMS działa na bazie MS SQL Server. DataConsult przy wdrożeniu zazwyczaj udostępnia widoki raportowe lub możliwość połączenia przez ODBC. To są nasze drzwi do danych. Asystent AI odpytuje bazę przez to połączenie i nigdy nic do niej nie zapisuje: ma dostęp wyłącznie do odczytu.

Konkretne dane, które pobieramy:

• Kartoteki towarów: kod SKU, nazwa, jednostka miary, minimalne stany zapasu, przypisana strefa składowania, kategoria towarowa
• Stany magazynowe: ilość dostępna, ilość zarezerwowana, numer partii, data ważności, aktualna lokalizacja
• Zlecenia kompletacji (ZK): numer zlecenia, status (Nowe, W realizacji, Zakończone, Wstrzymane), data otwarcia, przypisany operator, planowany czas realizacji, priorytet
• Ruchy magazynowe: każda operacja PW (Przyjęcie Zewnętrzne), WZ (Wydanie Zewnętrzne), MM (Przesunięcie Międzymagazynowe) z datą, godziną, operatorem i lokalizacją źródłową oraz docelową
• Sesje operatorów: liczba zrealizowanych ZK na sesję, średni czas realizacji, liczba korekt i błędów kompletacji
• Lokalizacje: adres regałowy (np. B-04-03), strefa, pojemność maksymalna, aktualny towar, status dostępności
• Awiza dostaw: oczekiwane dostawy, numery dokumentów, status przyjęcia

Zanim cokolwiek uruchomimy, sprawdzamy kompletność danych w tych polach. Puste lokalizacje w kartotekach towarów albo ZK bez przypisanego operatora to ograniczenia, których żadne AI nie naprawi.

Jak asystent wykrywa opóźnienia i wąskie gardła przy kompletacji

Wąskie gardło w kompletacji rzadko kiedy widać z góry. Zazwyczaj odkrywa je spedytor, dzwoniąc z pytaniem, gdzie jest towar, który miał wyjść dwie godziny temu.

Asystent monitoruje tabelę ZK i porównuje rzeczywisty czas realizacji z normą zdefiniowaną dla danej strefy lub typu towaru. Gdy zlecenie stoi za długo, kierownik dostaje alert: "ZK/2024/09/0834 jest w realizacji od 52 minut, norma dla strefy A to 20 minut. Operator: Tomasz W. Sprawdzić?" Nie mail do działu IT, tylko bezpośrednia informacja do osoby, która może zareagować.

Drugi poziom to analiza kolejek. Jeśli jeden operator ma w tym momencie siedem zleceń w statusie "W realizacji", a pozostali dwaj po dwa, asystent to widzi i może to zgłosić. Nie sugeruje, żeby zdjąć Tomaszowi zlecenia, bo nie zna sytuacji na hali. Ale daje sygnał do rozmowy.

U jednego klienta, który kompletuje zamówienia dla sieci sklepów budowlanych, wdrożyliśmy monitoring dla ZK z towarem o krótkim terminie ważności i strategii FEFO. Asystent co godzinę sprawdzał, czy daty ważności w zrealizowanych WZ zgadzają się z zasadą FEFO. W pierwszym tygodniu wychwycił kilka realizacji, gdzie operator pobrał towar z nowszej partii, bo starsza leżała dalej od miejsca pakowania. Sam by tego nie szukał, bo liczba zrealizowanych ZK na sesję wyglądała poprawnie.

Kiedy asystent proponuje przesunięcie towaru

Expert WMS rejestruje każde pobranie z lokalizacji. Po kilku tygodniach działania asystent ma obraz rotacji dla każdego SKU i każdego adresu regałowego. Na tej podstawie potrafi wskazać nierównowagę między miejscem składowania a częstotliwością pobrań.

Typowe propozycje, które generuje asystent:

• Towar o wysokiej rotacji składowany w strefie dalekiej od miejsca pakowania albo strefy wysyłki
• Lokalizacja w strefie premium zajęta towarem, który ruszał się trzy razy w ciągu ostatniego miesiąca, podczas gdy w tej samej strefie brakuje miejsca dla szybko rotującego SKU
• Puste albo częściowo wolne lokalizacje blisko strefy wysyłki, które można obsadzić towarem z wysokim priorytetem pobrań

Wyjście z asystenta to zawsze propozycja w formie tekstu: "SKU-4421 (uszczelki gumowe 50mm, 44 pobrania w ciągu 10 dni) leży w C-11-02, 90 metrów od pakowania. Wolna lokalizacja A-02-05 leży 15 metrów od pakowania. Rozważyć MM?" Decyzję podejmuje kierownik magazynu, nie asystent. Gdyby lokalizacja A-02-05 miała inny powód, żeby stać pusta, kierownik to wie. Asystent nie.

Raport poranny bez otwierania systemu

Wielu kierowników magazynu zaczyna dzień od wchodzenia do Expert WMS, przełączania się między widokami i ręcznego składania obrazu sytuacji z kilku ekranów. To trwa. I zależy od tego, czy dana osoba pamięta, żeby sprawdzić wszystkie miejsca.

Asystent może wysłać skompilowany raport automatycznie, na przykład codziennie o 6:30, zanim pierwsza zmiana pojawi się na hali. Taki raport może zawierać:

• Stany poniżej minimum z kartoteki dla towarów oznaczonych jako krytyczne lub szybkorotujące
• ZK niezamknięte z poprzedniej doby, z numerem zlecenia i przypisanym operatorem
• Awiza dostaw zaplanowane na dziś, z numerami dokumentów i statusem potwierdzenia
• Trzy lokalizacje z największą liczbą korekt z ostatnich siedmiu dni, czyli miejsca, gdzie operatorzy najczęściej popełniają błędy
• Zajętość stref w odniesieniu do pojemności, jeśli dane o pojemności są wypełnione w kartotekach lokalizacji

Format dostawy zależy od preferencji. Jeden klient dostaje taki raport na Teams, drugi na e-mail, trzeci w oknie własnej aplikacji webowej. Dane są te same, bo baza Expert WMS jest jedna.

Magazynier pyta asystenta: jak to wygląda w praktyce

Operator stoi przy stacji kompletacji albo przy stanowisku z terminalem mobilnym. Nie chce logować się do systemu, żeby sprawdzić jedną rzecz. Pisze do asystenta albo mówi:

• "Gdzie leży towar 3312 i ile go mamy?"
• "Pokaż mi wszystkie otwarte ZK na strefę B na dzisiaj"
• "Czy awizo od Metalpol na dziś jest już przyjęte?"
• "Ostatnie pięć WZ dla klienta Budmax"

Asystent odpytuje bazę Expert WMS i wraca z odpowiedzią w kilka sekund. Bez logowania, bez przełączania okien, bez szukania właściwego widoku raportu.

Jedno zastrzeżenie, które zawsze podkreślamy: asystent nie wykonuje żadnych operacji w systemie. Nie otwiera ZK, nie zmienia lokalizacji, nie tworzy MM. Każda zmiana danych magazynowych musi przejść przez normalny proces w Expert WMS, przez operatora z odpowiednimi uprawnieniami. To nieprzypadkowe. Magazyn to środowisko, gdzie błąd w danych ma natychmiastowe skutki fizyczne: towar idzie pod zły adres albo znika ze stanu, zanim fizycznie opuści halę.

Od czego zaczynamy i czego potrzebujemy przed startem

Przed uruchomieniem asystenta sprawdzamy kilka rzeczy po stronie systemu:

• Dostęp do bazy MS SQL: czy możliwe jest połączenie przez ODBC lub sieciowy dostęp do serwera bazy? DataConsult to zazwyczaj umożliwia, ale wymaga konfiguracji środowiska po stronie klienta.
• Jakość wypełnienia danych: kartoteki towarów z lokalizacjami, pola "strefa", "pojemność lokalizacji", "minimalne stany zapasu". Im więcej pól wypełnionych, tym więcej może robić asystent.
• Konto z dostępem read-only: osobne konto techniczne tylko do odczytu, bez możliwości zapisu do żadnej tabeli.
• Wybór pierwszej funkcji: zaczynamy od jednej rzeczy. Zazwyczaj od raportu porannego albo alertów o przekroczeniu czasu realizacji ZK. Nie wdrażamy wszystkiego naraz, bo nie wiadomo, co faktycznie będzie używane, dopóki tego nie zobaczysz.

Pierwsze działające połączenie i pierwsza funkcja to zazwyczaj kilka tygodni roboczych, nie kilka miesięcy. Zakres kolejnych kroków ustalamy po tym, jak zobaczysz, co asystent potrafi na Twoich własnych danych, w Twoim układzie stref i z Twoją strukturą ZK.

Jeśli chcesz sprawdzić, które procesy w Twoim magazynie nadają się jako pierwsze do takiego podłączenia, umów się na bezpłatny audyt. Możesz też zobaczyć, jak wyglądają realne wdrożenia u innych firm pracujących z podobnymi systemami magazynowymi.