Nowy regulamin Allegro od 27 października. Trzy zmiany dla sprzedawców

Allegro zaktualizowało regulamin. Trzy nowe zapisy wchodzą w życie 27 października 2026 roku. Platforma poinformowała o zmianach z wyprzedzeniem, więc sprzedawcy mają kilka tygodni, żeby sprawdzić, czy ich procesy są z nimi zgodne.

Co to oznacza dla firm pracujących na Allegro

Regulamin Allegro wyznacza ramy tego, co wolno, a czego nie wolno robić na platformie. Każda jego zmiana, nawet ta, która wygląda technicznie, może dotknąć codzienną pracę: wystawianie ofert, obsługę reklamacji, sposób komunikacji z kupującymi, a nawet to, jak wyglądają Wasze cenniki i szablony.

Przed 27 października warto przejrzeć nowe zapisy i sprawdzić je pod kątem tego, jak faktycznie działa Wasza firma na platformie. Kilka obszarów do weryfikacji:

• Oferty i opisy produktów: czy spełniają wymogi nowych zapisów?
• Automatyczne procesy (wystawianie, aktualizacja cen, obsługa zamówień): czy działają zgodnie z nowym regulaminem?
• Polityka zwrotów i reklamacji: czy Wasze szablony odpowiedzi są nadal aktualne?

Jeśli korzystacie z Allegro intensywnie i dużo dzieje się tam automatycznie, każda zmiana zasad platformy może pociągnąć za sobą przegląd kilku rzeczy naraz. Lepiej to zrobić przed 27 października niż po tym, jak pojawi się problem z zamówieniem albo kontem.

Co to zmienia w integracji z AI

Asystent AI pracujący w Waszym koncie Allegro działa według instrukcji, które dostał przy konfiguracji. Gdy regulamin platformy się zmienia, te instrukcje mogą stać się nieaktualne. Jeśli AI automatycznie generuje opisy ofert, odpowiada na wiadomości od kupujących albo przetwarza zwroty według określonych wzorców, sprawdźcie przed 27 października, czy te wzorce są zgodne z nowym regulaminem.

Dobra integracja z AI to taka, którą można szybko dostosować, gdy platforma zmienia zasady. Po każdej większej aktualizacji regulaminu powinniście mieć możliwość przejrzenia i zaktualizowania poleceń, które kierujecie do asystenta. Jeśli nie macie takiego dostępu albo nie wiecie, od czego zacząć, to sygnał, że wdrożenie wymaga przeglądu.

Więcej o tym, jak to wygląda w praktyce, przeczytacie na stronie jak wygląda integracja AI z Allegro. Jeśli chcecie sprawdzić, czy Wasze wdrożenie jest gotowe na zmiany w regulaminie, zapraszamy na piętnaście minut rozmowy o Waszym wdrożeniu.