Aplikacja mobilna
Usunięcie konta
Aplikacja redAi jest dodatkowym sposobem dostępu do instancji, którą ma Wasza firma. Konto zakłada w niej administrator z Waszej strony i to on może je usunąć od ręki. Jeżeli nie wiecie, kto nim jest, albo nie macie do niego dojścia, złóżcie wniosek poniżej.
Trzy drogi, od najszybszej
- Administrator Waszej instancji usuwa konto w panelu. Efekt jest natychmiastowy.
- Wniosek z tej strony albo z aplikacji (Ustawienia, „Usuń konto"). Przekazujemy go administratorowi instancji i pilnujemy wykonania.
- Mail na m@redai.pl, jeżeli wolicie zwykłą korespondencję.
Co znika, a co zostaje
- Konto i dostęp: usuwane w instancji Waszej firmy razem z powiązanymi urządzeniami. Aplikacja przestaje się logować od razu.
- Nasz rejestr powiązań (skrót kodu, adres instancji, dane osoby, która wygenerowała kod): kasujemy na wniosek, a bez wniosku i tak znika automatycznie po 90 dniach. Szczegóły w §18.2 polityki prywatności.
- Rozmowy, projekty i pliki powstały w ramach pracy dla Waszej firmy i to ona decyduje o ich losie. Nie kasujemy ich bez jej polecenia, bo nie są nasze.
- Wyjście z samego telefonu bez ruszania konta: Ustawienia w aplikacji, „Wyloguj z tego telefonu". Token urządzenia natychmiast przestaje działać.
Termin: potwierdzamy wykonanie w ciągu 30 dni, zwykle tego samego dnia roboczego. Pełne zasady, polityka prywatności, §18.