Integracje / Microsoft 365
Integracja AI z Microsoft 365
Podłączamy asystenta do Microsoft Graph API, dzięki czemu czyta skrzynkę Outlook, biblioteki dokumentów na SharePoincie i arkusze Excel bez wyprowadzania danych poza firmowy tenant. Asystent odpowiada na pytania o budżety, przeszukuje korespondencję z klientem i przygotowuje projekty odpowiedzi do folderu Wersje robocze.
Rozmowa trwa 15 minut. Dzwonimy my, nic nie trzeba instalować.
Po rozmowie dwa tygodnie za darmo. Jeśli uznamy, że u Was to ma sens, uruchamiamy Wam własną platformę podłączoną pod Microsoft 365. Bez umowy i bez karty.
Czym jest Microsoft 365
Microsoft 365 to pakiet chmurowy Microsoftu łączący pocztę Outlook, pliki na SharePoincie i OneDrive, arkusze Excel, dokumenty Word oraz katalog użytkowników Entra ID. Korzystają z niego firmy różnej wielkości jako centrum pracy biurowej, gdzie trafia codzienna korespondencja, umowy z kontrahentami, cenniki i budżety działów. Dane trzymane są w firmowym tenancie, czyli wydzielonej przestrzeni organizacji w infrastrukturze Microsoftu.
Na co dzień pracownicy wysyłają maile przez Outlooka, otwierają pliki zapisane na SharePoincie bezpośrednio w przeglądarce i edytują arkusze Excel bez pobierania ich na dysk lokalny. Kalendarz, kontakty, listy SharePoint i Teams też działają w tym samym ekosystemie i są dostępne przez jeden interfejs programistyczny: Microsoft Graph API.
Co podłączamy w Microsoft 365
- Outlook: skrzynka odbiorcza, załączniki PDF i DOCX, folder Wersje robocze
- SharePoint: biblioteki dokumentów, kolumny metadanych Status i Numer wersji
- Excel: arkusze z tabelami, nazwane zakresy komórek, endpoint Workbook w Graph API
- Word: dokumenty DOCX, umowy, procedury ISO, specyfikacje przetargowe
- Entra ID: uprawnienia do Graph API, tokeny OAuth 2.0, zakres dostępu do skrzynek
Zakres ustalamy pod Was. Zaczynamy od odczytu danych, a zapis i akcje włączamy dopiero wtedy, gdy sami tego chcecie.
O co pytają w praktyce
Pytania zadaje się po polsku, jak koledze z pracy.
„Co ostatnio pisał do nas klient Malinowski i czego dotyczą te maile?"
„Ile zostało w budżecie marketingowym na Q3 według pliku Budżet_2026?"
„Czy umowa z firmą X zawiera zapisy o karze za opóźnienie dostawy?"
„Które zapytania ofertowe czekają na odpowiedź dłużej niż trzy dni?"
Co dokładnie podłączamy w Microsoft 365
Obszar po obszarze: jakie dane czytamy i co asystent z nich robi. To lista z realnego wdrożenia, nie katalog możliwości.
CzytamyTypy wiadomości: oferty od klientów, faktury od dostawców, reklamacje, korespondencja wewnętrzna
AsystentSegreguje przychodzące maile według kategorii i flaguje wiadomości bez odpowiedzi starsze niż ustalona liczba dni.
CzytamyTreść przychodzącego zapytania ofertowego, cennik z OneDrive, historia klienta
AsystentPrzygotowuje projekt odpowiedzi na podstawie treści maila i danych z firmowych plików, odkłada gotowy tekst do folderu Wersje robocze.
CzytamyPola bibliotek dokumentów: Status dokumentu, Odpowiedzialny, Data obowiązywania, Numer wersji
AsystentOdnajduje aktualną wersję dokumentu bez przeglądania folderów i odpowiada na pytania o konkretne zapisy procedur lub umów.
CzytamyArkusze z nagłówkami kolumn, nazwane zakresy komórek, dane budżetowe i sprzedażowe w tabelach Excela
AsystentSumuje kolumny, porównuje wartości z nazwanymi komórkami i zwraca kwotę z podaniem wiersza, który przekracza zaplanowany limit.
CzytamyPliki DOCX: dwie wersje umowy, procedury ISO, regulaminy, specyfikacje przetargowe
AsystentStreszcza długie dokumenty, wyciąga konkretny zapis po pytaniu i porównuje dwie wersje pliku bez otwierania ich przez człowieka.
CzytamyPliki projektowe udostępnione asystentowi przez pracowników: cenniki, zestawienia, prezentacje
AsystentCzyta pliki z firmowego OneDrive, gdy pracownik udostępni wybrany folder, i uzupełnia odpowiedzi o dane z tych plików.
CzytamyZakresy dostępu OAuth 2.0: Mail.Read, Files.Read.All, Sites.Read.All lub bardziej szczegółowe
AsystentOgranicza dostęp asystenta do konkretnych skrzynek, bibliotek lub site collections, bez otwierania dostępu do całej organizacji.
Co się zmienia
Handlowcy i menedżerowie przestają tracić czas na ręczne przeszukiwanie skrzynki i folderów, bo asystent w kilka sekund łączy dane z poczty, dokumentów i arkuszy w jedną odpowiedź.
Asystent stoi na Waszym serwerze i łączy się z Microsoft 365 na Waszych uprawnieniach. Dane nie wychodzą do zewnętrznych usług, a każdy odczyt i każda akcja zostawiają ślad w logu. Zakres uprawnień ustalacie Wy, więc asystent widzi dokładnie tyle, ile ma widzieć.
Nie wymieniamy Wam programu i nie zmuszamy nikogo do zmiany nawyków. Microsoft 365 zostaje tam, gdzie jest, razem z historią danych i przyzwyczajeniami zespołu.
Jak łączymy się z Microsoft 365
Łączymy się z Microsoft 365 przez Microsoft Graph API. Asystent działa jako aplikacja zarejestrowana w Entra ID z tokenem OAuth 2.0 i zakresami uprawnień: Mail.Read, Files.Read.All, Sites.Read.All. Zakres dobieramy pod konkretne wdrożenie. Domyślnie asystent pracuje w trybie odczytu. Zapis, na przykład projekt maila do folderu Wersje robocze, wymaga osobnego zakresu i potwierdzenia człowieka.
Asystent stoi na serwerze klienta lub w wyizolowanym środowisku chmurowym w Europie. Dane z tenanta M365 trafiają do modelu językowego tylko w momencie odpowiadania na pytanie i nie są zapisywane poza tym środowiskiem. Przy każdym wdrożeniu ustalamy wprost, gdzie fizycznie działa model językowy, bo to decyduje, jak opisujecie przetwarzanie danych w polityce RODO.
Czego potrzebujemy od Was
- Dostęp administratora do Entra ID, żeby zarejestrować aplikację asystenta z odpowiednimi uprawnieniami.
- Lista skrzynek, bibliotek SharePoint i plików Excel objętych integracją, ustalona przed startem.
- Firma korzysta z planu Microsoft 365 Business Basic, Standard lub wyższego.
- Decyzja, gdzie stoi model językowy: serwer klienta, chmura europejska lub zewnętrzne API.
- Osoba po stronie firmy znająca strukturę SharePointa i nazwy bibliotek wchodzących w zakres.
Gdzie to działa najlepiej
Handlowiec w dziale sprzedaży
Rano do skrzynki trafia kilkadziesiąt nowych maili, wśród nich kilka zapytań ofertowych od klientów. Handlowiec nie wie, od czego zacząć, bo wszystkie siedzą w jednym folderze Skrzynka odbiorcza bez żadnego oznaczenia.
Z asystentem: Asystent wyciąga z każdego zapytania produkt, ilość i termin dostawy, otwiera aktualny cennik z OneDrive i odkłada projekt odpowiedzi do Wersji roboczych. Handlowiec przegląda gotowe projekty i wysyła je jednym kliknięciem.
Menedżer projektu
Na spotkaniu pada pytanie, ile zostało w budżecie marketingowym na bieżący kwartał. Plik Budżet_2026.xlsx leży gdzieś na SharePoincie, nikt przy stole nie pamięta dokładnej nazwy zakładki.
Z asystentem: Asystent otwiera właściwy plik przez Graph API, szuka arkusza z budżetem kwartału, sumuje wydatki i zwraca konkretną kwotę z informacją, który wiersz przekroczył plan. Odpowiedź pojawia się w kilka sekund.
Specjalista ds. umów
Klient pyta telefonicznie, czy umowa ramowa zawiera zapis o karze za opóźnienie dostawy. Umowa liczy kilkadziesiąt stron i leży w bibliotece Umowy na SharePoincie. Nikt w biurze nie pamięta numeru paragrafu.
Z asystentem: Asystent przeszukuje plik DOCX przez Graph API i zwraca dokładny zapis wraz z numerem paragrafu. Specjalista odpowiada klientowi w ciągu minuty, bez otwierania pliku i bez ręcznego przekopywania dokumentu.
Jak to uruchamiamy
- Rozmowa 15 minut. Mówicie, na czym pracujecie i co Was korkuje. Mówimy, czy da się to spiąć.
- Podłączenie i pierwsze pytania. Zaczynamy od odczytu, na Waszym serwerze, w zakresie który zatwierdzacie.
- Rozszerzanie. Dokładamy kolejne moduły i akcje, gdy zespół już ufa temu, co dostaje.
Koszt: od 3 000 zł miesięcznie. W tym wdrożenie, integracja, szkolenie zespołu i opieka. Widełki na Wasz przypadek podajemy na tej pierwszej rozmowie, bez ofert na dwadzieścia stron.
Chcecie najpierw poczytać konkrety: jakie moduły ruszamy, jakie dane bierzemy i czego potrzebujemy po Waszej stronie?
Cały opis integracji z Microsoft 365 →Czego asystent nie robi
Żebyście wiedzieli, gdzie kończy się jego rola, zanim zaczniecie.
- Nie wysyła maili samodzielnie. Projekt odpowiedzi trafia do Wersji roboczych, a wysyłkę zatwierdza człowiek.
- Nie modyfikuje danych w arkuszach Excel ani dokumentach Word bez wyraźnego potwierdzenia użytkownika.
- Nie naprawi struktury SharePointa: jeśli pliki nie mają metadanych, wyniki wyszukiwania będą niepełne.
- Nie obsługuje arkuszy opartych na makrach VBA ani Power Query bez osobnej konfiguracji przed wdrożeniem.
Pytania o integrację z Microsoft 365
Czy asystent może pracować na kilku skrzynkach jednocześnie?
Tak, asystent może obsługiwać wiele skrzynek w ramach jednego tenanta, o ile aplikacja zarejestrowana w Entra ID ma nadane uprawnienia do każdej z nich. Zakres dostępu ustalamy przed uruchomieniem. Lista skrzynek może być dowolnie ograniczona, na przykład tylko do działu handlowego.
Co się stanie, jeśli nasz SharePoint to jeden wielki folder bez struktury?
Asystent czyta to, co znajdzie, ale bez metadanych i sensownych nazw plików wyniki będą przypadkowe. Przed integracją warto dodać choćby kolumny Status i Numer wersji w bibliotekach objętych zakresem. To warunek dobrego efektu, nie wymaganie techniczne po naszej stronie.
Ile czasu zajmuje uruchomienie pierwszego pilotażu?
Zwykle kilka tygodni od startu do działającego pilotażu. Czas zależy głównie od tego, jak poukładana jest struktura SharePointa i ile skrzynek obejmuje integracja. Jeśli zaczynamy od Outlooka z jedną skrzynką i jednym procesem, pierwsze testy można uruchomić szybciej.
Czy asystent może też czytać kalendarze i dane z Teams?
Microsoft Graph API daje dostęp do kalendarzy, kontaktów i danych Teams, ale w pierwszym etapie skupiamy się na procesach dających najszybszy efekt: poczta, dokumenty i arkusze. Rozszerzenie integracji o Teams lub kalendarze planujemy po ustabilizowaniu pierwszego zakresu.
Piętnaście minut o Microsoft 365
Wybierzcie termin z kalendarza. Na rozmowie powiemy wprost, co da się u Was podłączyć, ile to trwa i ile kosztuje. Jeśli nie ma czego automatyzować, też to powiemy. A jeśli ma, dostajecie 14 dni działającej platformy podłączonej pod Microsoft 365, żeby sprawdzić to na własnych danych zamiast wierzyć nam na słowo.
Komunikacja, projekty i biuro
Microsoft 365 jest znakiem towarowym swojego właściciela. Nie jesteśmy z nim powiązani ani przez niego autoryzowani. Nazwy używamy wyłącznie po to, żeby wskazać, z jakim programem integrujemy asystenta.