# Przegląd procesów

> Rozwiązanie redAi: Przegląd procesów. Badamy, jak pracuje każdy dział, od biura po halę produkcyjną, i dajemy wytyczne na piśmie: co może zrobić AI, co zostaje u ludzi i od czego zacząć. Wdrażamy dopiero wtedy, gdy się zdecydujecie, dokładnie według planu.

**Badamy, jak pracuje Wasza firma, i dajemy plan na piśmie**

Rozmawiamy z biurem, magazynem i produkcją, sprawdzamy programy, maszyny i dane, i opisujemy każdy proces: co może zrobić AI, co zostaje u ludzi i od czego zacząć. Jeśli zdecydujecie się na wdrożenie, robimy je według tego planu.

- **Z ludźmi, którzy robią tę pracę**: Nie tylko z kierownikami.
- **Wytyczne na piśmie**: Raport zostaje u Was, także bez wdrożenia.
- **Wdrożenie według planu**: Jeśli się zdecydujecie, działamy dokładnie według raportu.

## Najpierw procesy, potem narzędzia

Wiele firm zaczyna od narzędzia: kilka kont w czacie, pilotaż w jednym dziale. Po miesiącu trudno powiedzieć, komu to oszczędza czas.

Przegląd zaczyna od drugiej strony, od pracy, którą zespół robi codziennie. Z tego widać, co AI zrobi dobrze, a co zostaje u ludzi.

- Co wpływa do działu albo na halę, kto to obsługuje i w jakim programie
- Gdzie sprawy czekają albo giną po drodze
- Co oddać AI najpierw, a co zostawić ludziom

## Tak opisujemy każdy proces

Jeden proces, jeden schemat: co wpływa, co może zrobić AI, kto zatwierdza wynik i dokąd on trafia.

Schemat: zamówienia, dane z maszyn i praca ludzi wpływają do procesu w dziale, AI przygotowuje pracę albo zgłasza odchylenie, człowiek zatwierdza, a wynik trafia do Waszych programów.

- **Ile czasu zabiera dziś**: Liczymy z zespołem, ile godzin w miesiącu idzie na ten proces.
- **Skąd biorą się dane**: Program, dysk albo skrzynka i czy da się je odczytać bez przebudowy.
- **Czego AI nie dotyka**: Dane i decyzje, które zostają poza AI, zapisane wprost.

## Jak przebiega przegląd

Cztery kroki w każdym dziale. Zespół traci na tym kilka godzin, nie tygodnie.

1. **Rozmowy w działach i na hali**: Z biurem, magazynem i produkcją: skąd przychodzą sprawy, co się powtarza i co zabiera najwięcej czasu.
2. **Programy, maszyny i dane**: Gdzie leżą dane i czy da się je odczytać bez przebudowy Waszych programów i linii.
   - Sprawdzamy: ERP i program księgowy, sklep, dane z maszyn, dysk sieciowy i skrzynki
3. **Mapa procesów**: Każdy proces opisany jak na schemacie wyżej, razem z klasą ryzyka i osobą, która zatwierdza wynik.
4. **Raport i omówienie**: Omawiamy wytyczne z zarządem: co oddać AI i w jakiej kolejności, zaczynając od procesów z efektem w pierwszych tygodniach.
   - Forma: raport na piśmie i spotkanie z zarządem

## Co zwykle pokazuje przegląd

Te rzeczy wracają w biurach, magazynach i na produkcji, niezależnie od branży.

- **Przepisywanie między programami**: Dane z maila, zamówienia albo karty pracy ktoś ręcznie wpisuje do drugiego programu.
- **Wiedza w głowie jednej osoby**: Proces działa, dopóki jest w pracy ta jedna osoba, która wie, jak go zrobić albo jak ustawić maszynę.
- **Przekazanie zmiany na kartce**: Co się działo na zmianie, ktoś zapisuje w zeszycie albo mówi przy wyjściu. Następna zmiana zaczyna od pytań.
- **Przestoje widoczne po fakcie**: Maszyny zapisują dane, ale ktoś ogląda je raz w tygodniu. O przestoju i spadku wydajności zarząd dowiaduje się z raportu.
- **Odchylenia, których nikt nie wyłapuje**: Za wysoka temperatura, dłuższy czas cyklu, nietypowa faktura. AI może patrzeć na dane na bieżąco i zgłaszać to, co odbiega od normy.
- **Raporty składane ręcznie**: Co miesiąc ktoś skleja zestawienie z kilku plików, a zarząd czeka na nie do dziesiątego.

## Co jest w raporcie z przeglądu

Raport jest Wasz. Możecie wdrażać sami, z nami albo z kimkolwiek innym.

| Część raportu | Co zawiera |
|---|---|
| Mapa działów | Procesy każdego działu, jeden pod drugim, ze schematem jak wyżej |
| Kolejność | Które procesy oddać AI najpierw, według czasu, jaki zabierają, i dostępu do danych |
| Co zostaje u ludzi | Decyzje, rozmowy z klientem i ocena sytuacji, zapisane przy każdym procesie |
| Programy i dane | Źródło danych dla każdego procesu i sposób, w jaki da się je odczytać |
| Ryzyko i nadzór | Klasa ryzyka według AI Act i osoba, która zatwierdza wynik |
| Plan wdrożenia | Etapy, orientacyjny czas i osoby po Waszej stronie |

## Co dalej po przeglądzie

Decyzję podejmujecie dopiero wtedy, gdy macie raport w ręku.

- **Zostajecie z planem**: Raport, wytyczne i omówienie. Dostajecie raport i spotkanie z zarządem. Wdrażacie we własnym tempie. Raport z mapą procesów i kolejnością. Omówienie wytycznych z zarządem. Odpowiedzi na pytania po przeglądzie.
- **Wdrażamy według planu**: Wdrożenie, proces po procesie. Prowadzimy wdrożenie w kolejności z raportu, bez zmiany ustaleń po drodze. Wszystko z raportu. Wdrożenie i testy na Waszych danych. Szkolenie zespołu i opieka po starcie.

## Kontakt

- Prezentacja i do dwóch tygodni testów, dostęp tego samego dnia: https://redai.pl/spotkanie
- Telefon: +48 691 10 20 10
- Oferta: https://redai.pl/oferta.md
- Strona dla ludzi: https://redai.pl/rozwiazania/przeglad-procesow