# Agenci w procesach

> Rozwiązanie redAi: Agenci w procesach. Rozpisujemy z Wami procesy, budujemy pod nie agentów AI w Waszych programach i sprawdzamy ich na Waszych danych. W biurze, w magazynie, na hali i w serwisie, od jednego procesu do całej firmy. Ważne decyzje zatwierdza człowiek.

**Budujemy agentów pod Wasze procesy**

Nie dajemy gotowego bota. Każdy powtarzalny proces w firmie może mieć swojego agenta: rozpisujemy go z Wami, budujemy agenta w Waszych programach i sprawdzamy na Waszych danych, zanim zacznie pracować sam. Zaczynamy od jednego procesu, potem dokładamy kolejne.

- **Szyty pod Wasz proces**: Wasze dane, Wasze zasady, Wasze programy.
- **Testy na Waszych danych**: Zanim zostawicie agenta samego.
- **Opieka po wdrożeniu**: Zmienia się proces, poprawiamy agenta.

## Gotowy agent nie zna Waszej firmy

Agent z katalogu umie zadania ogólne. Nie wie, gdzie trzymacie cennik, jakie normy ma Wasza linia, kto zatwierdza odstępstwo i w którym programie kończy się sprawa.

Dlatego zaczynamy od Waszego procesu, a nie od narzędzia. Agent dostaje dokładnie te kroki, dane i zasady, które ustalimy razem.

- Skąd agent bierze dane
- Co sprawdza po drodze
- Gdzie zapisuje wynik
- Kto zatwierdza

## Przykład: agent zmiany w zakładzie produkcyjnym

Jeden z wielu agentów, które budujemy. Agent zbiera dane z maszyn, plan i zgłoszenia ludzi, porównuje je z normą i składa raport zmiany. Kierownik dostaje gotowy obraz zamiast kartek i telefonów.

Schemat: dane z maszyn, plan produkcji i zgłoszenia z hali trafiają do agenta zmiany. Agent składa raport zmiany i zgłoszenie do utrzymania ruchu, a odchylenia od normy od razu oddaje kierownikowi zmiany.

## Jak budujemy agenta z Wami

1. **Diagnoza w firmie**: Co dziś robi człowiek, skąd bierze dane, co sprawdza i komu oddaje wynik.
2. **Plan wdrożenia**: Które kroki przejmuje agent, które zostają przy człowieku i kto zatwierdza wynik.
3. **Podpięcia do programów i maszyn**: Łączymy agenta z Waszymi programami i danymi, które zapisują Wasze maszyny. Brakujące moduły i ekrany robimy my.
4. **Testy na Waszych danych**: Agent robi zadanie na prawdziwych przypadkach, a Wy sprawdzacie wynik.
5. **Praca na co dzień**: Na żądanie albo według harmonogramu: co rano, co tydzień, po nowym mailu.
6. **Opieka**: Gdy zmienia się proces albo program, poprawiamy agenta. Problem zgłaszacie kółkiem pomocy albo opiekunowi.

## Agent pod każdy powtarzalny proces

Sześć przykładów z wielu. Agenta budujemy wszędzie tam, gdzie praca wraca co dzień albo co tydzień: w sprzedaży, kadrach, księgowości, logistyce, jakości, serwisie i na produkcji. Każdy robimy pod Was, a nie z szablonu.

- **Wykrywanie odchyleń**: Pilnuje norm: czasów cyklu, zużycia materiału, braków, kwot i terminów. Odchylenie zgłasza od razu osobie, która za nie odpowiada.
- **Zamówienia u dostawcy**: Porównuje stany z zamówieniami i planem i przygotowuje zamówienie do zatwierdzenia: towaru starcza, a pieniądze nie leżą na półce.
- **Obsada zmian**: Zestawia grafik z urlopami i nieobecnościami i pokazuje dziurę w obsadzie jutrzejszej zmiany, póki da się ją załatać.
- **Ofertowanie**: Czyta zapytanie, sprawdza cennik, stany i historię współpracy i przygotowuje szkic oferty w Waszym wzorze.
- **Zgłoszenia od klientów i pracowników**: Odpowiada według Waszych zasad. Trudniejsze sprawy oddaje człowiekowi ze szkicem odpowiedzi.
- **Sprawy, które utknęły**: Co rano przypomina, co czeka na decyzję, odpowiedź albo część z magazynu, i komu.

## Każdy agent pod Waszym okiem

Przy każdym agencie widać, ile operacji przeszło, ile strażnicy zablokowali i ile trafiło do człowieka. Do tego klasa ryzyka i tryb pracy.

Alarm od strażnika przychodzi na telefon i maila.

- Danych osobowych i wycieku na zewnątrz
- Operacji nieodwracalnych
- Nietypowego zużycia i dostępu poza rolą
- Podstępnych poleceń ukrytych w plikach

## Co zostaje u Was po wdrożeniu

| Co | Na czym polega |
|---|---|
| Opis każdego procesu | Na piśmie, krok po kroku: dane, sprawdzenia, wynik i kto zatwierdza |
| Agenci | W Waszym portalu, na serwerze, który pracuje także przy wyłączonych komputerach |
| Karta każdego agenta | Klasa ryzyka, strażnicy i historia każdej operacji |
| Przeszkolony zespół | Szkolenie na miejscu, w Waszym biurze |
| Opieka | Poprawki, gdy zmienia się proces albo program |

## Kontakt

- Prezentacja i do dwóch tygodni testów, dostęp tego samego dnia: https://redai.pl/spotkanie
- Telefon: +48 691 10 20 10
- Oferta: https://redai.pl/oferta.md
- Strona dla ludzi: https://redai.pl/rozwiazania/agenci